2011年助理物流师考试专项练习之选择题(5)
A. 延伸服务
B. 快速服务
C. 便利性服务
D. 低成本服务
[22]不属于物流系统增值服务的功能是(D)。
A. 延伸服务
B. 快速服务
C. 便利性服务
D. 信息服务
[23]美国学者将物流系统的活动内容概括为(A )项内容。
A. 16
B. 10
C. 8
D. 5
[24]物流系统的活动内容包括(ABCD )。(多选题)
A.客户服务管理
B. 订单处理
C.售后服务 中华考试网
D. 退货处理
[25](A )原材料、资金、信息、劳动力等统称为外部环境对物流系统的输入。
A.正确
B.错误