96．产品退货的原因包括：（   ）    、质量问题、商品过剩或送错货等

A依照协议可退货  B鲜度不佳  C包装不良  D包装箱内系数与定单不符

97．QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（   ）  

A.    资金流  B.供应链  C.品类管理 D.物料管理

98．（   ）   管理模式实现的物流、资金流的合一

A.  QR  B. ECR  C.  CRP  D.MRPⅡ

99.以下各项 （   ）不属于国际多式联运的特征

A.   必须要有一个多式联运合同 B 使用一份全程多式联运单据  C必须是国际间的货物运输  D.可以是一种方式的运输

100．配送中心采取自动补货（ECR）的策略的目的是（   ）

A实现自动化管理  B  实现供应链管理  C及时补充货物 D服务客户

96—100 A C D D B