2012年下半年物流师考试考前冲刺-多选(6)

　　26、销售物流的内容包括：包装、储存、运输、(　　ABC )、分销物流网络规划设计、物流网点内部物流管理等。

　　A.配送　B. 装卸搬运　C流通加工　.D. 物流信息

　　27、配送的几种方式为(　BCD　)来自www.Examw.com

　　A. 单品种单用户送货　　　B. 单品种多用户联合送货

　　C. 多品种单用户联合送货 D. 多品种多用户联合送货

　　28、客户关系管理的环节包括(　　ABCD )。

　　A.实力　 B. 形象　 C. 促动　 D. 控制

　　29、客户可以分为五类，即潜在客户群、普通客户群、(ABD　　)。

　　A. 基本客户群　B. 实际客户群　C. 战略客户群　D. 骨干客户群

　　30、实力环节主要表现在(　ABD )。

　　A. 技术水平　B. 财务能力　C. 经济实力 D. 质量和价格