1、企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（ABCD  ）

A订立目标阶段 B设计阶段 C建置阶段 D推广阶段

2、企业运营的链条由三部分组成：包括（ABC  ）而企业对这些环节的计划和管理则贯穿始终，这就是供应链管理

A资源接收 B生产制造 C产品交付 D信息系统

3、ECR的实施重点包括供给面的物流配销方式的改进（ AB ）

A需求的品类管理 B工具面使用技术 C战略层面的决策 D策略层面措施

4、ECR 的战略 主要集中在以下哪些领域（ ABCD ）

A效率的店铺空间安排（efficient store assortment ）

B效率的商品补充（efficient replenishment）

C效率的促销活动（efficient promotions）

D效率的新商品开发与市场投入（efficient new product introductions）

5、供应链管理的行动步骤主要包括（ AD）

A战略和运作目标的确立

B供应商分类

C与供应商建立合作关系

D供应链管理变革的设计的设计实施