系统组成的三要素是( BCD)。(多选题)

　　A. 信息 B. 输入 C.输出 D. 处理

　　物流系统将外部环境提供的输入内容进行处理转化后变成全系统的输出。该输出 是(D )。

　　A. 运输 B.保管 C. 装卸搬运 D. 物流服务

　　不属于外部环境向物流系统提供的输入过程是(D )

　　A. 运输 B. 保管 C. 装卸搬运 D. 物流服务

　　物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成。属于物流系统的基本功能 要素有(ACD )(多选题)

　　A.运输 B. 保险 C. 保管 D. 信息处理

　　不属于物流系统的基本功能要素有(B )。

　　A. 运输 B. 保险公司 C. 保管 D. 信息处理

　　物流系统的增值服务功能包括(ABCD )。(多选题)

　　A. 延伸服务 B. 快速服务 C. 便利性服务 D. 低成本服务

　　不属于物流系统增值服务的功能是(D)。

　　A. 延伸服务 B. 快速服务 C. 便利性服务 D. 信息服务

　　美国学者将物流系统的活动内容概括为(A )项内容。

　　A. 16 B. 10 C. 8 D. 5

　　物流系统的活动内容包括(ABCD )。(多选题)

　　A.客户服务管理 B. 订单处理 C.售后服务 D. 退货处理

　　(A )原材料、资金、信息、劳动力等统称为外部环境对物流系统的输入。

　　A.正确 B.错误

　　物流系统的功能根据物流系统的性质，具体内容不同。它的功能包括(ABCD)。(多选题) A. 输入 B. 处理(转化) C. 输出 D. 限制(制约)

　　(B )物流企业应与生产企业一样追求规模效益。

　　A.正确 B.错误

　　现代物流系统运作的目标包括(ABCD )。(多选题)

　　A. 服务第一 B. 快速及时 C. 节省空间 D. 规模适当

　　(B)资金要素是属于物流系统的支撑要素。

　　A.正确 B.错误

　　物流系统要素按不同用途可归纳为(ABD )。(多选题)

　　A. 一般要素 B. 功能要素 C. 服务要素 D. 支撑要素