为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要 体现在生产物流过程的(ABC )。(多选题)

　　A. 连续性 B. 节奏性 C. 平行性 D. 节能性

　　根据作业的不同，订单分批原则一般不包括(AC )。(多选题)

　　A. 按订单紧急度 B. 按配送区域或路径 C. 按供应商需求 D. 按流通加工需求(A )生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。

　　A.正确 B.错误

　　提高整个拣货作业的效率，主要在于缩短以下哪几个作业时间。(ABCD )(多选题)

　　A. 处理订单或送货单，形成拣货指示的时间 B. 行走或搬运货物的时间

　　C. 将货物分类集中的时间 D. 准确找到货物储位并确认所拣货物及数量的时间

　　回收丧失再利用价值的排放物进行焚烧，掩埋等过程形成(B )。

　　A. 回收物流 B. 废弃物流 C. 生产物流 D. 供应物流

　　回收物流合理化的作用在于(ACD )。(多选题)

　　A. 节约资源 B. 提高竞争力 C. 经济效益 D. 保护环境

　　回收物流与废弃物流技术具备(ABCD )特点。(多选题)

　　A. 低成本要求 B. 多样化流通加工 C. 简易包装与储存 D. 小型化、专用化的装运设备

　　体积重量最大的拣货单位是(B )。

　　A. 货架 B. 托盘 C. 箱 D.单件

　　库存中的货物都要根据实际情况选择合适的拣货单位，每一种货物只能选择一种 拣货单位。(B )

　　A.正确 B.错误

　　(B )物流表现的优秀程度是企业获得竞争优势的关键。

　　A.正确 B.错误

　　批量拣取是把多张订单集合成一批次，按商品品种汇总后再进行拣取，然后( C )

　　A. 进行加工 B. 配载装车 C. 按客户或不同订单作分类处理 D. 填写出库单据

　　客户服务是(A )。

　　A. 一个过程 B. 一个结果 C. 一种方式 D. 一种观念

　　根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于哪种方式，然后分别采 取不同的方式进行拣货的方法属于(D )。

　　A. 按订单拣取 B. 按批量拣取 C. 按批次拣取 D. 按复合拣取

　　用(ABCD )的指标来衡量客户服务的表现。(多选题)

　　A. 定单及时率 B. 定单完整率 C. 账单准确率 D. 定单完成的准确率客户服务的重要因素是(ABCD )。(多选题)

　　A. 时间 B.方便 C. 沟通 D. 可靠性