一、判断题：正确的涂A，错误的涂B

　　1、供应链上的企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。 A

　　2、对于生产企业来讲，即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环，只有将产品及时销售出去，生产企业才能获得利润。A

　　3、生产物流管理的目标是将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。 A

　　4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。B

　　5、物流系统模型化是物流合理化的重要前提，因为模型化有助于解决对被抽象的实际来进行系统的分析。A

　　6、生产过程的平行性是指同一组设备和工人，在生产组织形式基本不变的条件下，适应加工不同产品的生产能力，并且能保持高的生产率和良好的经济效益。B

　　7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。一般来讲，应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。A

　　8、供应链管理的主要内容包括：供应、生产计划、物流和需求等。A

　　9、主生产计划(MPS)是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。A

　　10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议。B

　　11、在竞争性谈判中，谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。A

　　12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。 A

　　13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动，在仓库中经常保持的最低库存数量。B

　　14、DRP在逻辑上是MRPII的扩展，但是这两种技术之间存在着根本性的差异。B

　　15、倒序排产是指将MRP确定的订单完成时间为起点，然后安排各 道工序，找出各工序的开工日期，进而得到MRP订单的最晚开工日期。 A

　　16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标准。A

　　17、所谓业务流程是指为顾客共同创造价值的相互衔接的一系列活动，又称价值流。A

　　18、当前业务流程理论具有一个极重要的特点是：强调人们的关注焦点集中到企业内在的核心因素上，而不是片面地关注企业的外部环境。A

　　19、在SLP方法中，将研究工程布置问题的依据和切入点归纳为P—产品、Q—产量、R—工艺过程、S—辅助部门、T—时间5个基本要素。 A

　　20、SLP方法基本上是动态的，其布置设计和生产系统具有适当的弹性柔性能紧随市场变化及时地、适度地进行调整。 B

　　二、单选题

　　1、 以下哪项不属于生产物流的范畴?( C)

　　A.在制品储存 B.在制品库存控制

　　C.原材料采购 D.原材料领取及配送

　　2、在制品库存管理属于( B)

　　A.供应物流 B.生产物流

　　C.销售物流 D.回收物流

　　3、加工活动和物流活动是生产系统的( B)。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。

　　A.两个独立部门 B.两个支柱

　　C.下属机构 D.重要环节

　　4、生产物流也可以称为( A)

　　A.在制品物流 B.产成品物流

　　C.原材料物流 D.分销物流

　　5、生产物流管理的目标不包括( D)

　　A.正确的时间 B.正确的产品

　　C.正确的方式 D.正确的利润

　　6、1977年，美国著名的生产管理专家奥利夫首先把(B )定义为制造资源计划。

　　A.MRP B.MRPII C.ERP D.JIT

　　7、把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为(A )。

　　A.ERP B.MRPII C.MRP D.JIT

　　8、一套良好的看板管理体系可以成为(C )物流管理模式的有力支撑体系。

　　A.CRM B.TMS C.JIT D.WMS

　　9、EIQ分析是利用“E”、“I”、“Q”三个物流关键要素，来研究配送中心的( A )，为配送中心提供规划依据。

　　A. 需求特征 B. 物流成本

　　C. 中转仓库 D .服务水准

　　10、在进行配送中国心规划时，首先必须确定配送中心的( D )和客户群。不同类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大的区别。

　　A. 物流策略 B.服务水平

　　C. 市场定位 D .服务范围

　　11、在生产过程中，零部件标准化程度较高，并可以事先制作的，在接到定单之后，将有关的零部件装配成顾客所需要的产品，这种生产方式属于 ( B )

　　A.备货型生产 B.按订单装配

　　C.按订单生产 D.按订单设计

　　12、经济生产批量模型的总成本公式中不涉及(D)

　　A.生产成本 B.生产准备成本

　　C.库存持有成本 D.缺货成本

　　13、网点布局模型通常是以( D )为目标函数。

　　A. 库存成本最低 B.运营成本最低

　　C.运输成本最低 D.系统总成本最低

　　14、物流园区是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点，它除了具有集散效应和规模效应外，还具有( A )

　　A. 整合效应 B.快速反应效应

　　C.综合节能效应 D.高技术开发效应

　　15、作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过( A )体现出来

　　A.顾客的满意度 B.企业的收益

　　C.运作绩效 D.企业信誉度

　　16、物流客户服务具有三个基本特点，其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是( A )所要考虑的三个性能指标。

　　A. 产品的可得性 B.灵活性

　　C.服务的可靠性 D.运作绩效

　　17、物流管理的最终目标是( D )，以提高企业信誉，使企业获得更大的利润。

　　A. 降低物流成本 B.提高物流效率

　　C.提高竞争能力 D.满足用户需求

　　18、销售物流是企业物流的一个重要环节，与企业的销售系统配合，共同完成企业的销售任务。基于( A )的销售物流承担了承上启下，沟通整个供应链的作用。( A )

　　A.供应链 B.市场

　　C.费用 D.价值链

　　19、仓库是存储货物的场所，在所有的仓库里豆贴着这样的指示牌：“仓库重地，严禁吸烟”。这属于战略控制防御中的( C )

　　A.回避控制 B.人员控制

　　C.行为控制 D.事前审查

　　20、供应商评选的操作步骤第一步是( B )

　　A.建立供应商评选小组 B.分析市场竞争环境

　　C.评选供应商 D.实施供应链合作关系

　　三.多选题：

　　1、生产物流管理的内容包括(ABCDE )

　　A. 确定物料需求的时间和数量 B.确定所需物料的来源

　　C. 物料的接收以及仓储管理 D.物料的库存计划和控制

　　E.生产线的物料配送的时间、数量和地点

　　2、下面哪些属于流程型的生产类型( ABCDF )

　　A.化工 B.造纸 C.制药 D.炼油 E.家电 F.制糖

　　3、组织生产过程的基本要求包括(ABCDEF )

　　A. 连续性 B. 平行性 C. 比例性

　　D. 均衡性 E. 准时性 F. 柔性

　　4、项目物流的特点包括(AC D )。

　　A.项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束

　　B. 项目物流就是物流项目中的物流部分

　　C. 项目物流多为一次性活动，重复性较少

　　D. 项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆和工具才能完成

　　5、企业制定物流战略的意义主要体现在(BCD)等方面。

　　A提高物流效率 B降低成本

　　C改进服务 D提高利润水平 E提高企业的物流战略地位

　　6、运输方式的服务特征包括(ABE)等内容。

　　A价格 B运输时间及其变化率

　　C灵活性 D便利性 E灭失与损坏

　　7、企业的业务流程设计要遵循和满足(ABCE)的基本要求。

　　A价格 B产品质量 C服务质量

　　D产品数量 E响应速度

　　8、通过EIQ分析，可以得到许多有用的信息，对配送中心的规划和改善具有重要意义。EIQ分析对于配送中心规划的作用可以概括为(BCDE)。

　　A选择供应商 B得出配合物流系统特性的物流系统模块

　　C可以了解物流特性 D选择物流设备 E仿真分析

　　9、从 上世纪80年代末代如今，在世界范围内 起了供应链体系构筑的浪潮，在全世界范围内形成产销联盟大趋势，而这种发展态势表现最为明显的是供应链管理的(AD)。

　　A快速反应法 B拉式供应链

　　C推式供应链 D有效客户反应法 E有效性供应链

　　10、ECR的特征主要表现在(CDE)。

　　A应用现代信息处理技术 B先进的补货联盟

　　C管理意识创新 D供应链整体协调 E涉及范围广

　　11、在供应链管理下的物流管理具有(ABD)的特性。

　　A整体性与快捷性 B先进的技术性

　　C完整的基础设施 D多样性与动态性 E人性化

　　12、近年来，出现一种对顾客进行分类的新方法，即按照(ABCD)进行分类，这种方法可以使制造商对不同顾客进行更为深入，更有价值的分析和研究。

　　A需求量大小 B到货时间要求

　　C执行难易度 D产品特征 E商家的销售理念

　　13、企业如何选择适当的运输方式队伍物流运作是一个非常重要的问题。影响运输方式选择的因素很多，通常是保证运输安全的前提下，在从(ABCDE)等具体项目来考察。

　　A货物运输量 B货物品种

　　C运输期限与距离 D运输成本与批量 E货物对运输的要求

　　14、对运输恭敬地选择，不能只从费用的角度出发，还必须综合考虑(ADE)等方面。

　　A经济性 B实效性

　　C迅速性 D便利性 E安全性

　　15、一个企业对市场变化响应速度的快慢，决定了能否保证在顾客要求的时间内提供产品。而响应速度主要取决于(ACE)。

　　A货物的运输时间 B产品交货时间

　　C新产品开发时间 D储存时间 E配送时间

　　16、物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析(ABCD )。

　　A.物流市场分析 B.消费者分析

　　C.物流产品分析 D.企业身身分析

　　17、物流管理人员差旅费属于(BD )

　　A.物流运作成本　　 B.物流管理成本　　 C.人工费

　　D.一般经费　　 E.特别经费

　　17、从物流活动的各子系统来看，物流法律法规的内容可以分为以下类型：(BCDE )。

　　A.流通相关的法律法规 B.仓储内部作业相关的物流法规

　　C.装卸搬运相关的物流法规 D.运输交接作业相关的物流法规

　　E.与口岸相关的法律法规

　　19、生产企业的物流系统化改造的目标有( ABCDE )。

　　A.可以规范供应商管理 B.切实提升生产效率 C.准时化的配送

　　D.提升生产量控制的精确度 E.降低料成本的同时提升了效率，提高了企业物流服务水准

　　20、需求空间设计的内容包括：( ABCDE )

　　A.计算存储区需求面积 B.平均库存量的确定

　　C.确定物品存放方式 D.估算其他区域面积

　　E.仓库总面积的确定

　　四、情景问答题：

　　1、某国产家电品牌企业为了推广新的3D平面电视机，制定了新的销售计划，销售计划的主要思想是：1.利用5.1节日期间，各大商场及专卖场的销售旺季，进行一次全国性的降价促销活动;2.计划在5月开始，推行重点城市的VIP客户真情体验与抽奖服务;3.销售经理签名售机与与抽奖活动;4.继续在二线城市发展专卖场。请问：如果你是这个家电品牌企业物流事业部的执行经理，你怎样配合这次3D平面电视机的推广活动?(7分)

　　答：

　　1. 预测，和营销部门一起;做到了解每个区域、卖场的大致需求比较清楚，包括：数量、型号、需求时间;

　　2. 规划二线城市的专卖场位置，对其配送量进行预测，进行配送线路的设计;

　　3. 制定相应的物流计划，有计划地进行物流活动。计划内容包括：库存计划、运输计划、配送计划、重点客户服务计划;

　　4. 重新改善物流信息系统;

　　5. 和销售部门密切沟通，保持联系。做到最好地配合销售部门。

　　五、综合案例题：

　　近几年来，物美超市得到迅速发展，他以“物美价廉”为销售理念，招来不少回头客，生意越做越红火，在我国零售业中占有一席之地，物美集团副总裁于剑波认为，物流有门槛儿，包括技术门槛，模式门槛和投资门槛，会讲很多竞争对手挡于门槛之外，他们通过对国外零售业物流发展道路的考察，发现国外很多零售企业都将物流外包给第三方运作，而我国物流业贴别是零售业物流才刚起步，有能力的第三方物流企业还不多，从长远来看，物流市场蕴含着巨大商机，于是物美萌发了创办第三方物流的想法，他们凭借已经建立起来的先进的IT系统和强大的物流中心，成立了具有第三方物流性质的“鼎立三通物流公司”。该公司对内是物美的配送中心，对外则是一家独立的第三方物流企业。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集团给物流事业的定位——建企业物流转成物流企业，是物流中心实现由成本中心向利润中心的转变。

　　目前，鼎立三通除了给物美超市进行配送之外，已经开始向社会提供第三方物流服务，甚至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场，作为企业物流，总部对它的考核指标主要有送货及时率、配送额指标、送货满足率、库存周转率等几项，但是作为独立运作的物流公司，考核指标在这几项之外，还要加上税前净收益。

　　请分析下列问题：

　　1)你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗?为什么?

　　2)物美创办了第三方物流企业后，通过何种方式来保证公司业务的扩展和利润?

　　3)物美创办了第三方物流企业，重点要开展哪些工作?

　　答：1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。

　　因为(要点自己加内容)

　　(1)物美有自己的核心优势，包括有先进的IT系统和强大的物流中心。

　　(2)物美有第三方物流企业必须具有的几个条件包括a物流市场b物流管理经验c物流技术

　　2.通过如下方式保证业务扩展和利润

　　(1)对内给物美超市进行配送，对外向社会提偶那个第三方物流服务

　　(2)进行物流成本控制

　　(3)单独考核

　　3.重点做的工作有：

　　(1)市场考察市场分析

　　(2)IT系统构建，物流网络构建

　　(3)物流网络优化

　　(4)成立单独核算的物流公司

　　(5)在组织结构方面进行改革