物流系统服务型的衡量标准有哪些?

　　答：①对用户的订货能很快地进行配送;

　　②接受用户订货使商品的.缺货率降低;

　　③在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少;

　　④保管中变质、丢失、破损现象少;

　　⑤具有很好地实现运送和保管的要求;

　　⑥装卸搬运功能满足运送和保管的要求;

　　⑦能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统，能及时反馈信息;

　　⑧合理的流通加工，以保证生产费、物流费之和最少。

　　试述运输合理化的途径?

　　答：①运输网络的合理配置;

　　②选择最佳的运输方式;

　　③提高运行效率;

　　④推进共同运输;

　　⑤采用各种现代运输方法。

　　试述仓储合理化的途径?

　　答：①实行ABC管理，A类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存，实行小批量订货，每月盘点;C类货物制定安全库存水平，大批量订货，年终盘点;B类货物介于两者之间，半年盘点;

　　②科学的库存控制，降低采购费，减少流动资本，降低盘点资产，提高服务水平，保证不缺货;

　　③应用预测技术了解掌握需求及其变化。

　　试述搬运装卸作业合理化的原则?

　　答：①省力化原则。能往下则不往上，能直行则不拐弯，能用机械则不用人力，能水平则不要上坡，能连续则不间断，能集装则不分散;

　　②消除无效搬运。货物装卸搬运不产生价值，作业的次数越多，货损货差的几率就越大，物流成本就越高;

　　③提高搬运活性。尽量使得上一步操作适于下一步装卸搬运作业;

　　④合理利用机械;

　　⑤保持物流的均衡顺畅;

　　⑥集装单元化原则;

　　⑦人性化原则;

　　⑧提高综合效果。

　　画图说明物流系统分析的步骤?

　　答(1)界定问题的范畴。进行系统分析首先要界定问题的范围、明确问题的性质。是包括运输、存储、装卸搬运等许多环节在内的大系统，还是一个物流中心或一个仓库内部的系统;是改善一个原有物流系统，还是设计一个新物流系统，必须清楚了解任务的目的和要求。通常，问题是在一定的外部环境作用和内部发展的需要中产生的，它不可避免地带有一定的本质属性和存在范围。只有明确了问题的性质范围后，系统分析才能有可靠的起点。

　　(2)确定目标。系统分析是针对所提出的具体目标而展开的，目标通过某些指标来表达，而标准是衡量目标达到的尺度。由于实行系统功能的目的是靠多方面的因素来保证的，因此系统优化的目标也必然有若干个。如物流系统的目标包括物流成本和服务水平等相互制约的内容。在多目标的情况下，要考虑各项目标的协调，防止发生抵触或顾此失彼，同时要注意目标的整体性、可行性和经济性。

　　(3)提出方案。提出方案必须以资料为依据。方案的可行性论证要有精确的数据为系统分析做好准备。

　　(4)建立模型。建立模型是为了找出说明系统功能的主要因素及其相互关系，确认主要因素的影响程度、它们的相关程度、总目标和分目标的达成途径及其约束条件。由于表达方式和方法的不同，模型有图式模型、模拟模型、数学模型之分。

　　(5)系统优化。运用最优化理论和方法，对若干个替代方案的模型进行仿真和优化计算，求出几个替代解。

　　(6)系统评价。在考虑前提条件、假定条件、约束条件后，在结合知识和经验的基础上决定最优解，从而为选择最优系统方案提供必要的信息。对于复杂系统，系统分析不是一次能够完成的，有时要根据分析结果对提出的原目标进行再探讨，甚至重新划定系统范围再作系统分析。