商业培训有多少含金量？

    在一片充电声中，各种培训粉墨登场。时下最流行的，除了英语培训，也许就是两到7天的各种商业培训了，翻开本地或全国的报纸、杂志，“营销实战特训班”、“职业经理人操作务实修炼班”、“企业高管人员研修班”……五花八门，应有尽有。“要想致富，办个培训部”的市井俚语也因此流行开来。


    本月初，一家具有相当背景的培训中心打出“美国加州州立大学商学院院长到昆讲授CEO核心课程”的广告，前后开办了16个小时的培训班，每人1200元的收费，对普通市民来说已算高了，但与“美国加州州立大学商学院院长”的头衔倒也匹配。据了解，培训前就有近百名各类企业的高层管理者趋之若鹜，买了两天的培训通票。据一名参加培训的酒店管理者说，开场当天，几乎座无虚席。


    但当第二天下午记者兴致勃勃赶到现场准备听“压轴戏”时，却发现人数只有头天的1/3，那位广告中的“美国加州州立大学商学院院长”并没有到场。据记者现场了解，除培训内容的质量没有预期高外，这也是一个重要原因，尽管此前记者采访该培训中心主任时，该主任仍信誓旦旦地对记者说：“都会来，都会来。”


    这种关键性失言会不会影响到该培训中心将来的声誉不得而知，其收效让许多受训者以提前退场表示不满。


    那么，现在的商业培训还有多少含金量呢？记者在培训现场与一些参训的企业高层交谈时，了解到他们对当今各种商业培训的一些看法。现代培训讲求的是KCF理论——K代表knowledge，F代表friendship，C代表change，分别对应“获取知识”、“人际交往”、“改变现状”，它表明了培训者购买培训的三种不同期望。而商业培训的要求最高，往往要求同时达到这三种期望。但以目前全国各地商务培训来看，基本都不能同时达到这三种期望，大都只能满足其中某一种期望，能同时达到两种期望的就属于非常成功的商业培训了，所以参训者不要对某次培训期望过高。


    另外，培训的内容也不一定和组织者的广告宣传一致，也可能不是参训者想了解的内容。


    某外贸公司常驻美国代表李先生告诉记者，一般培训的内容都是总结性的，都是主讲者收集到的各企业的案例，不具有前瞻性，不能帮助企业解决任何现实问题。一个受过高等教育的人只要多关注新闻媒体或业界动态，基本都能提头知尾，窥一斑而见全豹。但是有一点好处：在听国外的声音时，可以以一种全球化的眼光来看待我们自己，跳出我们一贯的思维习惯和眼界。


    看来，在培训中学到一种新的思维方式，可能才是现在商业培训的价值所在。（完）