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浅探昆明商业竞争情报战

20日,“2003中国竞争情报应用战略高级培训研讨会”在昆召开,来自国内竞争情报业界的知名专家、学者及竞争情报专业服务企业的200多人齐聚一堂,研讨“竞争情报”问题。


    貌似007的“商业间谍”开始在商战中“现身”。与“商业间谍”用特殊手段获取情报所不同的是,“竞争情报”战术则是商战中的秘密“武器”,如今已成为商业社会里找寻对手致命弱点,适时给予重击的制胜法宝。


    “谢绝同行参观”


    在国防路、钱局街的一些服装小店里,常会看到店门口挂着“谢绝同行参观”的牌子。一位店主告诉记者,自己小店旁经常会有熟悉的面孔在门外转悠,假装和你聊天的同时,眼睛还不时地朝里面“瞄”。没几天,自己店中的畅销款式就会挂在邻店中的显要位置,抢了自己的生意。一位有经验的店主,甚至在装修店面时,在宽不到3米的门面竖起了一个大屏风,只留下一个可以进出的小口。店主说要防止从外面偷看衣服的款式。很显然,选准畅销款式,商家独到的眼光能帮助经营获胜,但有时,自己的这副好眼光,很容易被对手借去“使用”。

     
    商场情报战每周开打


    如果说服装店的争夺只是小打小闹的话,那么大商场之间的争夺就显得非常惨烈。春城几大商场几乎每到周末就开始激烈的商战,战前,研究竞争对手成为周末战主要攻略。某知名商场每周五都会在平面媒体上做促销广告,而在周四,商场就派出专人“跟踪保护”广告胶片从商场到报社,直至印刷上报纸的整个过程。商家的说法是,商场促销主要还在价格上体现,价格一旦泄露,对手就会重新调整价格战略,给商家带来不小的损失。


    在周末商场拥挤的人群中,还不乏竞争对手“混”迹其中,仔细观察每个细节。这如今已成公开的“秘密”,商家们早已心照不宣。面孔熟的,或是认识的,见面还会打个招呼。而在许多企业的工作日程上,收集竞争对手的资料已成为一项日常工作,在决策之前,请调查公司对市场以及对手作个仔细调查,此种办法已被普遍采用。


    仿版鞋已涉嫌侵权

    
    在昆明白塔路一条小巷,有个小店专卖各种运动鞋,样式和最新的耐克、阿迪、锐步等名牌接近,据老板称,他卖的是仿版鞋,故名思义,仿的是名牌产品的版。这些仿版鞋是老板通过邮寄方式进的货,价格往往只到正品名牌的四分之一。记者发现,有的仿版鞋已经打上了名牌标志,借名牌的样式,大做仿版生意,仿版鞋此时已有侵权的嫌疑。

       
    60公斤走秀样衣随身携带


    上周,来自广东潮阳的新一系内衣在昆明举办走秀展示。新一系即将在昆明百盛和昆百大上柜,此次走秀即是为了吸引经销商关注。由于新一系是自称继普通内衣、保暖内衣、束身内衣等之后第6代时尚内衣的创新者,讲求内衣外穿的年轻时尚风格,款式成为其进入市场的重要本钱。然而,正是款式最易受到盗版侵入,因此,在新纪元大酒店举办的走秀展戒备森严,除了邀请的经销商,外人一律禁止入内。


    新一系内衣的销售经理告诉记者,这也是不得已而为之,因为新一系每年都要研发120个款式,再挑出60个品种投产,此前,已经有对手声称愿意以1万元一个款式向其研发人员收购。如果花样款式一旦被仿版,就面临巨大的市场风险。这位经理及手下是将60公斤两件走秀样衣随身携带,坐飞机时甚至不愿冒险托运。


    可见,还未铺货上柜,防范对手窃取情报的战斗就开始了。







《春城晚报》

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