外语培训擦亮眼睛四项原则保护自己
英语培训费用多则上万元少则几千元,对于大部分学习者来讲确实是一笔不小的支出,有关人士呼吁相关法律和行业法规的出台,使英语培训有法可依,不再一个机构一个规定,看得消费者是眼花缭乱,有关专家也为消费者不花冤枉钱,减少和培训机构之间的扯皮提出了几点建议。
首先,要详细了解英语培训机构,要对其教学的模式、特色和费用等有充分的了解,最好向已经在该机构学习的,有一定亲身体验的学员进行咨询,不要选择华而不实的,而要选择最适合自己需要的。
第二,要对自身情况有个基本的概念,比如目前自身的英语水平,以后想要发展自己哪方面的英语能力,以及自己下一段的时间安排,及可能遇到什么特殊情况,这样在报班的时候就可以有的放矢,甚至预先和机构打个招呼。
第三,在报班的时候最好特别向机构打听一下关于费用特别是退费方面的规定,细心看好了合同是否与其所陈述相同,能够接受再签字,因为吞进去的钱想要再吐出来就难了,消费者不得不小心。而作为培训机构来讲,为了自己的声誉和正常教学,最好有话好好说,并说清说明白,免得以后造成不必要的纠纷和误会。
另外,消费者如果真的遇到机构不遵守合同的情况,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定到消费者协会进行申诉。同时,消费者应该了解,根据我国社会力量办学的有关规定,学校或者培训机构和广告经营单位刊登、播放、张贴、散发招生广告,其内容必须真实,并经市或者区、县成人教育局审批。学习者一旦发现培训机构有违规行为,可拨打消协投诉电话进行查询,不过培训中心在此方面出奇的严谨,消费者很难抓住其把柄有效地投诉,所以建议消费者最好在交钱之前慎重考虑,同时有关专家呼吁应建立统一的英语培训行规,包括统一退费手续和退费比例等规定。