电子商务土洋大战全面打响
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至此,电子商务各模式的“土洋”交兵已经拉开阵势。具体而言,一边是B2C模式的当当和亚马逊-卓越之间的贴身肉搏;另一边是B2B的经典代表阿里巴巴和C2C(e store)集大成者eBay之间“死掐中国”。
但是,局势也许会更加复杂。事实上,在今年早期,传统B2C企业亚马逊已经开始向e Bay的e store模式靠近,让小商户在其网站上出售商品,并定期收取费用。如果完成收购后的亚马逊将这一模式通过卓越引入中国,那戏就精彩了。
传统B2C的下场
卓越网被亚马逊收购后的第一时间,中国电子商务的先行者王峻涛立刻发表“再见了,中国的卓越”的感言,字里行间无限缅怀。
而卓越网最强劲的竞争对手———当当网甚至抢在当事人之前发表高论“不看好被收购后的卓越的前景”,当当网联合CEO李国庆表示已经做好迎战准备,而且他认为,“亚马逊拿出几千万收购,还要再拿几千万来和当当网血拼,这趟浑水并不好趟。”他分析说:亚马逊和卓越在商业模式上差异太大,要想顺利实现业务转型和管理磨合,没有一到两年的时间根本做不到。而之前很多国际互联网大公司进入中国发生“水土不服”的先例比比皆是,比如联想与AOL、方正与YAHOO等的合资,都是不成功的教训。
按当当的表述,亚马逊是因为急于进军中国市场,因为收购当当网失手后,不得已而转向卓越。李国庆声称,先前亚马逊对当当开出的价钱是1.5亿美元收购其70%%至90%%股权。
至于联想、金山卖掉卓越网,李国庆认为是“形势所迫”,“是在当当强大的竞争压力下,业绩增长迟缓,现金流和利润状况吃紧,卖给大公司以图抽身。”
在此之前,阿里巴巴人士就放言,“B2B和C2C是纯粹的互联网模式,而B2C只是披了一层皮。B2C厂商需投入巨资建立仓储及配送中心以存放不断增多的销售货品;B2C面对的管理问题与传统零售商并无二致。”阿里巴巴认为,不需要涉及物流、厂商更了解自己的产品、厂商自己负责信誉,这三个优势使得B2B和C2C这样的平台比传统的B2C企业更适合成长。
事实是,在eBay或者易趣上交易的物品种类比亚马逊或者当当要丰富得多。以亚马逊和当当为例,至少75%以上的营业额来自书籍和CD;而在eBay全球,最好卖的产品分别包括汽车配件、电脑、化妆品,和甚至毫无标准化可言的女装。
早些时候,卓越执行总裁陈年讲,亚马逊在美国取得的规模是基于普遍建立的企业数据库和悠久的直销历史,但这些在中国都不存在。在此情况下,卓越把战线扩展到地面,董事长雷军甚至证实要模仿沃尔玛。
卓越开始从网下打开局面,而当当继续“专注而单纯”的B2C。其联合总裁俞渝的底牌是:“B2B模式的阿里巴巴大平台和C2C模式的易趣都有各自的好处,但对于适合批量发送的商品,当当有存在的价值。”
卓越和当当模式在近一段时期的分道扬镳,确实说明中国的传统B2C遇到一些瓶颈,走到一个关口。卓越意识到依靠传统模式B2C无法迅速做大而转型,甚至接受了收购,寄托于亚马逊;而当当按部就班,立志在三到五年内做大做强,继续忍受着扩张规模的艰难。
也许俞渝说得对,任何一种模式只要术业有专攻,就有存在的价值。但是以中国的特殊国情和传统B2C的天然劣势来看,当当也许还要在微利和小规模的夹道上匍匐很长一段时间。
马云模式受易趣遏制?
另一方面,本土公司阿里巴巴旗下淘宝和被eBay招揽旗下的易趣之间早就拼得你死我活。
去年7月推出的淘宝网来势汹汹,不到10个月就跻身全球流量前50位。1999年成立的易趣用了4年多才达到这个水平。
淘宝的速度来自于阿里巴巴的理念:“好的电子商务可以复制”。当时马云宗教般地预言:各种电子商务形态在未来都将融合,结合在一个大平台上运行。马云认为,投资淘宝是首次把电子商务的价值链打通,“也是为了3年后的布局”。
然而,这个实践正在受到eBay易趣的遏制。
挤垮淘宝是背靠大树者易趣的本能。今年6月2日,易趣对接eBay全球27个地区的站点,易趣中国550万注册用户的交易对象立即扩展到eBay全球1亿五百万用户。这在跨国间交易日趋增长的情形下显得尤具震撼力。
有淘宝网内部人士承认,这是有史以来易趣对淘宝最有力的打击,比广告封杀更可怕。如果易趣真能在中国扼制住淘宝,那马云的“融合”梦想就要破碎。而如果eBay易趣的平台对接也无法动摇淘宝的增长,那么老马的模式融合又会反过来威胁到eBay整合其全球平台的效果。
易趣CEO邵亦波显然对马云的模式融合不太赞赏,他认为C2C与B2B的模式截然不同;“目前的B2B并不提供直接交易,双方在线下还要经过非常繁杂的谈判手续才能达成,而C2C(e store)平台可以直接达成交易,对交易本身收费,也没有繁杂的线下过程。”
对此质疑的观点认为,阿里巴巴的“中国供应商”收费跟易趣的登录费本质一样,都是对罗列信息的收费。进而,双方的商业模式都意在建立一个信息交互平台,是否当即决定交易并不影响其本质。而诚信体系建设才是两者共同面对的发展瓶颈。
其实,易趣早已不满足于C2C的定位,邵亦波总是强调这是一个宽泛的“交易平台”,而eBay的发展早已揭示这一趋势。全球总裁惠特曼宣称“现在我们有了批发生意”,她坚信批发(即B2B模式)在eBay上的销售额比例将更高。
而相对于易趣的内敛,阿里巴巴显得迫不及待。阿里巴巴副总裁金建杭毫不讳言双方赤裸的竞争:“eBay通过C向B靠,我们通过B向C靠,大家都看到这一点,就看谁的动作快。”
可以预见,阿里巴巴和eBay,将决战中国。
三个人一台戏?
亚马逊也已经不再是纯粹的B2C。最近的信息显示,这个全球最大的B2C平台正在向eBay模式靠近。今年早期,亚马逊悄然开始让小商户在其网站上出售商品,并定期收取费用。到现在,小商户提供了数以万计的商品,包括摩托车模型、邮票等等。
但同时,在eBay的平台上,越来越多的生产厂商自己进入到B2C的行列而与C直接见面。如此作法,在挤压作为中间商的传统B2C的空间的同时,也不断使eBay的单个买家感受到类似传统B2C的服务和功能。
而马云在去年的预言继续有效,连通B2B和C2C平台之后,“一种全新的B2C模式将会产生”。这是个什么模式,还不得而知。但是,我们很可能看到一幅非常壮观的场景。
如果亚马逊借道卓越开始在中国踏进e鄄Bay易趣的地盘,同时也就加大了马云整合其大平台的难度。那么,三者之间的混战就不可避免。这一切的真实发生也许都还比较遥远,但是,现在就从这种可能性出发来观察问题,将更容易看到一条清晰的竞争轨迹。 (完)
