2010年管理咨询师：人力资源管理咨询习题(一)4

　　16、劳动争议的处理途径有()。
　　(1)协商
　　(2)调解
　　(3)仲裁
　　(4)处罚
　　(5)诉讼
　　17、员工的退休待遇主要包括()和其他待遇。
　　(1)业余生活待遇
　　(2)政治待遇
　　(3)养老保险金待遇
　　(4)经济待遇
　　(5)福利待遇
　　18、引起职业性毒害的因素主要有()。
　　(1)物理因素来源：www.Examw.com
　　(2)化学因素
　　(3)生物因素
　　(4)人为因素
　　(5)劳动过程因素
　　19、社会保险具有()等特点。
　　(1)互济性
　　(2)强制性
　　(3)非营利性
　　(4)基本生活保障性
　　(5)营利性
　　20、跨国公司人力资源管理的基本模式有()。
　　(1)民族中心政策
　　(2)多中心政策
　　(3)地区中心政策
　　(4)母公司中心政策
　　(5)全球中心政策
　　21、职业病是指员工的机能状态和健康状况，由于受到
　　()或外界环境因素的不良影响而引起的疾病。
　　(1)生产过程
　　(2)车间照明
　　(3)作业过程
　　(4)空气流通
　　(5)人际关系
　　22、面谈的步骤包括()。
　　(1)面谈前的准备
　　(2)开始面谈
　　(3)询问问题
　　(4)结束面谈
　　(5)检查面谈
　　23、工作说明书的编写要求是()。
　　(1)清晰
　　(2)具体
　　(3)简单
　　(4)严肃
　　(5)要有组织保证
　　24、企业工资调整的类型主要有()。
　　(1)工龄调整
　　(2)效益调整
　　(3)生活指数调整
　　(4)业绩调整
　　(5)奖励性调整
　　25、按奖励的手段，可把奖励分为()。
　　(1)物质奖励
　　(2)内在奖励
　　(3)个人奖励
　　(4)集体奖
　　励(5)精神奖励
　　26、以下哪些项目不属于职工福利()。
　　(1)医疗卫生
　　(2)奖励
　　(3)住宅
　　(4)培训
　　(5)文体娱乐活动及设施
　　27、员工培训的特点是()。
　　(1)培训对象的复杂性
　　(2)培训内容的针对性实用性和应用性
　　(3)培训目的的单一性
　　(4)培训形式的灵活性与多样性
　　(5)培训时间上的长期性和速成性
　　28、解决劳动争议应贯彻()的原则。
　　(1)合法
　　(2)公开
　　(3)合情
　　(4)公正
　　(5)及时处理
　　29、员工晋升的方法是()。
　　(1)主管评定法
　　(2)升等考试法
　　(3)绩殁考核法
　　(4)评价中心法
　　(5)综合法
　　30、职业发展阶段理论认为，可以将职业生活划分为若干不同的阶段，即()。
　　(1)工作准备阶段
　　(2)进入组织阶段
　　(3)职业早期阶段
　　(4)职业中期阶段
　　(5)职业晚期阶段