一、单项选择题（每题2分，共20分）
1．从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于成熟阶段的企业应采取的薪酬策略是（）。
A．个人激励
B．集体激励
c．个人一集体激励
D．奖励成本控制
2．受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（）。
A．对和自己的喜好比较接近的应聘者给予较高的评价
B．根据应聘者的某一缺陷来评价应聘者的整体表现来源:考试通
C在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响
D．根据对应聘者的第一印象对应聘者做出判断
3．工作评价法是衡量（）的典型方法。
A．工资水平
B．工作强度
c．员工满意度
D．工作价值
4.“人力资本之父”指的是（）。
A．德鲁克
B．舒尔茨
c．丹尼森
D．明塞尔
5．下列晋升的程序正确的是（）。
①提出岗位空缺报告；②人力资源部审核、调整；③选择合适的晋升对象；④部门主管送报晋升申请书；⑤对晋升结果进行评估；⑥批准和任命
A④②③①⑤⑥
B．①④②③⑥⑤
c．①③⑥④⑤②
D．④②①③⑥⑤
6．在绩效考评方法中，采用比较的方法进行排序，但难以得出绝对评价，有时造成循环排序的是（）。
A．欧德伟法
B．配对比较法
C目标法
D.关联矩阵法
7．在职业选择时非常重视长期的职业稳定性和保障性的职业锚属于（）。
A.功能型职业锚
B．管理型职业锚
C.创造型职业锚考试通
D．安全型职业锚
8.现行的国家公务员考试录用制，公开选拔高级领导干部考试，属于选择职业生涯的（）。
A．自然继承型
B．社会分配型
c．个人谋生型
D社会选择型
9．当效价为个体偏好时，就是（）。
A．正值
B负值
c．非负值
10.“中断学习即是人力资本的贬值”体现了（）。
A．人力资源投资的连续性和动态性
B．人力资源投资的直接性和间接性
c．人力资源投资的收益者、投资者的不完全一致性
D．人力资源的收益的多方面性
二、简答题（每题4分，共20分）
1．简述人本管理思想的内涵。
2．工作分析的程序有哪些？
3．目前企业常用的招聘方法有哪些？
4．培训的方法有哪些？它们有什么特征？
5．简述薪酬战略与企业发展阶段关系。
三、方案设计题（本题共20分）
RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7:00-9:00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题，公司将会予以考虑。
课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。”
如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？
四、论述题（20分）
从组织的角度，试述如何帮助员工制定合理的职业生涯计划。
五、案例分析题（20分）
浙江A机电股份有限公司（以下简称A公司）是一家专业研制开发各类阀门、管件、水暖洁具的外向型企业，产品95％以上出口欧美、东南亚等60多个国家和地区，
一、定义能力
A公司认为只有不断提升员工能力，企业才能不断发展，人员的获取、激励和发展是企业必须注意的问题。他们以能力作为选择员工的惟一标准，不能达到岗位要求的职员就会被调至其他岗位或被辞退，尽一切可能让有才能又实干的人上，这就要求员工要不断提高自己的技能和效率。
二、绩效考核
A公司对每个岗位应尽的职责以及所应达到的标准都有明确的规定，还建立了定量和定性的考核制度。同时公司也为员工提供各种学习和培训的机会，要求员工不断地充实自己、提高自己，以适应公司发展的需要。而这些制度的建立是从关心爱护员工的角度出发，尊重员工的人格，理解员工的感情，维护员工的利益，以情动人，使得员工能自觉遵章守纪，服从管理。