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2010年管理咨询师:人力资源管理咨询习题(14)

方案设计题


某公司是一家加工企业,三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的.进入2003年以后,由于激烈的市场竞争,迫使公司生产经营领域有所转向,公司主要产品的生产加工流程也根据需要重所作了调整.


该公司自成立以来,在员工的薪酬方面一直秉持“对外具有市场竞争性”的原则.公司领导认为,在新的形势下需要制定一套更有效的新酬制度.这套制度应根据劳动的差别适当拉开新酬的差距,以有利于强化对员工的激励作用,提高组织的凝聚力,促进员工队伍的建设.同时,员工不一定固定在一种岗位上,也可以适当进行调动.


请您根据上述资料,谈谈如何对现行的薪酬制度进行调整.才能达到该公司领导的要求.


论述题


从员工的角度,试述如何制定合理的个人职业生涯计划。


案例分析题


2002年11月,著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理.招聘当天,TZ的招聘工作人员把H市人才市场的2楼大厅布里得井井有条.楼梯上贴着TZ超市的宣传画.三楼门口放着一台电视机.连续播放着介绍TZ资料的影碟.


负责招聘工作的邢女士说:TZ重视流程管理,招聘工作也不例外.我们在招聘时早已做充分的准备,制定了定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。


TZ的招聘主要有以下几个步骤:


(1)领表.进场的应聘十要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题.领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者,比如有些人来应聘,却没有准备简历和联片等基本资料,TZ认为他们可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,H通常是不给此类应聘者机会的。


(2)初选。应聘者填好表格,将其交给人力资源部的工作人员,由他们进行初选。刑女士说,在这个过程中,TZ会认真地看申请表,问应聘者一些问题,弄淘汰一些明显不适合到TZ工作的应聘者。


(3)初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了.TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试,经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的状况,都会写A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”者才有可能参加下一轮面试.


(4)复试。一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知.接下来还要经过至少2次面试,


最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的10位人员中大约会1位能够成为TZ的员工。


请回答下列问题:


(1)TZ在H市人才市场召开招聘会,要做哪些准备工作?


(2)在TZ招聘流程的“初选”阶段,审查申请表时,您认为应该注意哪些问题?


(3)如果您是TZ销售部门的经理,在招聘的“初试”阶段担任主考官,请您采用开放式的提问方式,向应聘者提出四个问题。

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