简答题

1.简述人本管理思想的内涵。

2.工作分析的程序有哪些?

3.目前企业常用的招聘方法有哪些?

4.培训的方法有哪些?它们有什么特征?

5.简述薪酬战略与企业发展阶段关系。

方案设计题

RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。

质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7:00-9:00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题，公司将会予以考虑。

课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。

课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。　　在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。”

如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目?

论述题

从组织的角度，试述如何帮助员工制定合理的职业生涯计划。

案例分析题

浙江A机电股份有限公司(以下简称A公司)是一家专业研制开发各类阀门、管件、水暖洁具的外向型企业，产品95%以上出口欧美、东南亚等60多个国家和地区，

一、定义能力

A公司认为只有不断提升员工能力，企业才能不断发展，人员的获取、激励和发展是企业必须注意的问题。他们以能力作为选择员工的惟一标准，不能达到岗位要求的职员就会被调至其他岗位或被辞退，尽一切可能让有才能又实干的人上，这就要求员工要不断提高自己的技能和效率。

二、绩效考核

A公司对每个岗位应尽的职责以及所应达到的标准都有明确的规定，还建立了定量和定性的考核制度。同时公司也为员工提供各种学习和培训的机会，要求员工不断地充实自己、提高自己，以适应公司发展的需要。而这些制度的建立是从关心爱护员工的角度出发，尊重员工的人格，理解员工的感情，维护员工的利益，以情动人，使得员工能自觉遵章守纪，服从管理。

三、薪酬制度

从2000年开始实行能力工资制，特点就是按照员工的实际能力决定工资;进行工资动态管理。具体的做法如下：职工的月工资取消原有职务工资、岗位工资、工龄工资、各项津贴以及奖金等相关项目。本人依据自身的条件、工作能力以及工作岗位，向公司提出月工资收人的意愿，公司再凭其工作态度、学历、实际水平、完成任务的状况和工作业绩等要素进行综合考评，确定其月工资。另外，公司还在各个时期对员工的工作表现、工作业绩进行考核评比，视情况不定期地对相应职工的月工资进行调整，拉开档次，奖勤罚懒。每半年，总经理有选择地与部分员工交流，确定下一时期的薪资。员工也可以和总经理谈判。

当然工资的确定也有一个客观的标准，比如：相同的学历、经验的标准是相同的，然后再根据其工作态度和工作业绩波动凋整。员工的工资需要拉开档次又不能相差太悬殊。

问题：

1.谈谈你对人力资源管理中“重能主义”的理解。

2请你从理论与实际结合点谈重能主义对企业和员工的理论与实际意义。

3.我们经常说“高学历并不代表高能力”，谈谈你对此的观点。