11、最普遍的物流市场营销研究方法是（B）

　　A机构研究法

　　B职能研究法

　　C管理研究法

　　D系统研究法

　　12、配送中心的仓储管理系统（WMS）的功能不包括（ D ）

　　A仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理

　　B、与运输商的电子数据交换

　　C库存分析

　　D、实现“逆向物流”（返修、回收等）的管理

　　13、ERP核心管理思想，主要有精益生产，同步工程和（D）

　　A 一体化

　　B 扁平化

　　C 结构化

　　D每捷制造

　　14、在物流包装设计中需要考虑的因素中，（D）是首要因素。

　　A.标志性

　　B.装卸性

　　C.作业性

　　D.保护性

　　15、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ）

　　A提高物流服务水平不惜增加成本

　　B库存合理化

　　C提高配送效率

　　D 提高服务水平