11、物流系统设计所要达到的具体目标主要有（      ）。

A服务性    B产品质量    C有效地利用面积和空间    D规模适当化    E库存控制

F快捷性

12、第三方物流是（      ）的物流企业提供物流服务业务模式。

A需求项    B供应商    C制造商    D除供需方以外    E运输仓库

13、现代物流已经使用的高新技术有（      ）。

A条形码与光电扫描识别设备    B电子数据交换系统（EDI）

C全球卫星定位跟踪系统(GPS)    D智能交通管理系统(ITS)

E各种先进的运输与储存设备

14、与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（      ）。

A产品的无形性    B产品的不可分割性    C需求的不稳定性    D产品的不可储存性

15、产品的销售渠道有（      ）。

A零售商    B批发商    C直销    D供应商

11、ACDEF 12、DE 13、ABCDE 14、ABCD 15、ABC