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2012年管理咨询师考试:组织咨询习题及答案(3)

10.以下对管理跨度的理解,较准确的是( )。


A.管理跨度是指一个领导者直接有效管辖的人数


B.在企业规模一定的情况下,管理跨度和管理层次之间成反向关系


C.从最高领导到最后的作业者之间的管理级数称为管理跨度


D.有效的管理跨度应该为8—15人


解析:本题考察管理跨度的概念,见教材P141。答案A应该去掉有效两个字;答案C是管理层次的概念;答案D中正确的描述应该是,按照经验法,基层管理者的管理跨度为8—15人;答案B是比较准确的。


11.在确定某个岗位的管理幅度时,应考虑诸多方面的因素,以下描述正确的是( )。


A.管理对象的职责复杂多变时,管理幅度相对较窄


B.管理对象的工作量和复杂性很大时,管理幅度相对较宽


C.管理对象彼此之间的职能完全不同时,管理幅度相对较宽


D.管理对象需要指导的工作量很少时,管理幅度相对较窄


解析:本题考察管理跨度的理解,参见教材P141。


12.某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构,共有管理人员45人,其中厂长1人,职能部门经理3人,职员16人,车间主任5人,班组长20人。厂长的管理幅度为( )。


A.5人


B.8人自www.Examw.com


C.28人


D.44人


解析:本题考察管理跨度的理解,参见教材P141。


13.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法,正确的是( )。


A.组织规模越大,管理幅度越大,管理层次越少


B.主管需要对下属指导的工作越多,其管理幅度越大


C.组织成员的职责越简单,管理幅度越大,管理层次越少


D.主管直接领导的下属人员越多,管理层次越多


解析:本题考察管理跨度和层次的内容,参见教材P142。


14.确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法,变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等六个变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指( )。


A.同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度


B.同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度


C.这一因素涉及要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度


D.管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性


解析:本题考察管理跨度和层次的内容,参见教材P142。依据题意,答案B是地区相似性答案;C是职能复杂性答案;D是计划工作量。因此答案是A。、


15.一个领导者直接管辖的人数称为管理跨度(又称幅度、宽度)。以下对管理跨度和层次的描述,错误的是( )。


A.管理跨度越小,层次越多


B.管理跨度越大,层次越少


C.当企业人数确定之后,管理跨度和层次之间成反向关系


D.当企业人数确定之后,管理跨度和层次之间成正向关系


解析:本题考察管理跨度和层次的内容,参见教材P142。答案是D。

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