61．在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解，不准确的是（　）。
A．耷调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动
B．调研对象应选择重要的部门和经营环节
C．调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值来进行
D．对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研
62．企业内部会计控制中的“不相容职务分离原则”是指在组织设计及职务安排上．将不相容职务分开交给不同人员或不同部门担任，以形成一个相互监察、相互牵制的业务机制。以下选项中，符合“不相容职务分离原则”的是（　）。
A出纳收取银行对账单并编制银行存款余额调节表
B．主办会计负责所有记账凭证的复核，同时兼任管理费用会计
C．公司会计人员同时负责办公物资的采购和保管工作
D．公司会计人员同时负责费用凭证的审核和报表编制
63．某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（　）。
A．产品导向观念
B．销售导向观念
C．市场营销导向观念
D．社会市场营销导向观念
64．根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是（　）。
A．潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会
B．潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会
C．潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会
D．潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会
65．某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是（　）。
A．最终用户一顾客规模一产品应用一用户要求
B．产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户
C．最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求
D．用户要求一产品应用叶最终用户一顾客规模
66．某公司近年来一直专注于生产M型电机，在整个电机市场产品结构中，甲型、乙型、丙型、M型电机的构成比例分别为20％、15％、8％和0．5％。该公司充分发挥自身的技术优势，做精做专，成为M型电机领域的佼佼者，同时产品还替代进口。据此判断，该公司在电机行业的市场定位应该是（　）。
A．市场领先者
B．市场挑战者
C．市场跟随者
D．市场补缺者
67．某日化公司在2005年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤剂三大类产品，牙膏类产品5个品牌、香皂类产品6个品牌、洗涤剂类产品3个品牌。为获得更大、更快地发展，2006年该公司将牙膏类品牌增至8个、香皂类品牌增至9个、洗涤剂类品牌增至6个，还增加了纸巾和方便尿布两类产品的生产。该公司所采用的产品策略是（　）。
A．产品延伸
B．扩大产品组合
C．缩减产品组合
D．维持产品组合
68．甲、乙、丙三个生产相同产品的企业，其同期数据为：市场上同类产品的总销量为100 000台、该产品的全市场应销售地区为38个。其中：甲企业产品的销售量是50 000台，产品投放地区数为26个；乙企业产品的销售量为15 000台，产品投放地区数为29个；丙企业产品的销售量是10 000台，产品投放地区数为15个。根
据材料，以下判断正确的是（　）。
A．市场覆盖率最高的是甲企业
B．甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样
C．市场覆盖率最高的是乙企业
D．三个企业产品的市场覆盖率都一样
69．甲公司在进入枣类营养品行业之前，经市场调研发现，消费者对于枣类营养品有
所了解，市场上的产品种类比较丰富和多样化，品牌数量已达到数十家，且呈上
升趋势，进行二次购买行为的顾客群体正在开始出现，产品销售增长率超过
10％。据此判断，枣类营养品处于其生命周期的（　）阶段。
A．投入期
B．成长期 www.examｗ.com
C．成熟期
D．衰退期
70．一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且
无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是（　）。
A．松散式分销渠道
B．垂直式分销渠道
C．水平式分销渠道
D．一体化分销渠道

71．某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（　）。
A．关系导向型
B．产品导向型
C．价格导向型
D．服务导向型
72．加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是（　）。
A．平行移动方式
B．顺序移动方式
C．平行顺序移动方式
D．流程式生产方式
73．某企业要组建一条工序数为M的流水线，管理咨询人员经过调查分析，发现该流水线所需设备的理论台数是24．8台，实际台数是23台。那么，该流水线设备（　）。
A．负荷过重，应设法改变加工工艺和缩短工序作业时间
B．负荷过重，应增加工人人数
C．负荷不足，可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡
D．负荷不足，适宜组织间断流水线
74．生产甲、乙、丙三种零件，需经1、M、N三个加工单元，加工单元1和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90％，9月份各加工单元实际生产任务安排为：1——382小时，M——329小时，N——131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是（　）。
A．1加工单元能力富裕，N加工单元能力富裕，M加工单元能力不足
B．1加工单元能力不足，N加工单元能力不足，M加工单元能力富裕
C．N加工单元能力不足，1加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
D．1加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
75．以下对标准作业时间的理解，不正确的是（　）。
A．标准作业时间=净作业时间+宽放时间
B．净作业时间由生产准备时间、结束时问、基本作业时间和辅助作业时间组成
C．喝水、去卫生间和打扫工作地卫生不计人标准作业时间
D．基本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接创造价值的生产所占用的时间
76．在企业现场管理咨询中，对现场管理效果一般主要从6个方面进行评价：质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中，属于效率评价指标的是（　）。
A．交货期达成率
B．设备开动率
C．员工流动率
D．不合格品率
77．某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的计划方式是（　）。
A．线性规划
B．MRP(物料需求计划)
C．网络计划技术
D．目标管理
78．“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是（　）。
A．整顿、整理、清扫、清洁、规范
B．整理、清扫、安全、规范、修养 wｗw.ExamＷ.CoM
C．整理、整顿、清扫、清洁、修养
D．整理、清扫、标准、安全、文明
79．“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是（　）。
A．排除、合并、调整顺序、简化
B．综合、排除、合并、优化
C．排除、合并、规范、安全
D．排除、规范、标准、优化
80．以下对设备检查和点检的理解，错误的是（　）。
A．设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B．设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C．设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D．设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检

81．全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是（　）。
A．全效率、全员参加、全过程
B．全效率、全系统、全员参加
C．全效率、全系统、全过程
D．全系统、全过程、全员参加
82．准时生产方式(JIT)的运行基础是（　）。
A．生产同步化、适时适量生产、准时采购、质量保证、资源配置合理化
B．生产同步化、生产均衡化、缩短生产准备时间、消除浪费、资源配置合理化
C．生产同步化、生产均衡化、缩短作业更换时间、准时采购、资源配置合理化
D．生产同步化、生产均衡化、质量保证、准时采购、资源配置合理化
83．某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（　）。
A．培训时间不够
B．培训方法不科学
C．未制定切实可行的管理办法
D．未达到全员参与要求
84．咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是（　）。
A．未铸满和偏心
B．有气孔和未铸满
C．有气孔
D．有气孔和断裂
85．咨询人员通常采用（　）来对由异常原因引起的波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A．因果图
B．控制图
C．直方图
D．散布图
86．某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是（　）。
A．因果图法
B．关系图法
C．直方图法 
D．分层法
87．某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发现，随温度的上升，产品的韧性呈现微弱的下降趋势。据此判断，咨询组绘制的散布图是（　）。
注：横轴x表示温度，纵轴Y表示产品韧性。
88．咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（　）。
A．短时间内有不熟练工人替班
B．加工过程中，工具缓慢磨损
C．操作者疲劳
D．用剔除不合格品后的检验数据进行的统计
89．某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0．5，作为咨询人员，为企业提出的咨询建议应是（　）。
A．分析影响过程能力的主要因素，建立质量控制点
B．强化质量检验，采取纠正与预防措施
C．全数检验，剔除不合格品或进行分级筛选
D．立即停止生产，查明系统原因，进行工艺改进或技术改造
90．我国质量标准按层级分为（　）。
A．国际标准、国家标准、地方标准、行业标准
B．国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
C．国际标准、国家标准、行业标准、企业标准
D．国家标准、部颁标准、行业标准、地方标准