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2013年管理咨询师考试咨询实务试题及答案13

 多选题(每个题目有一个或多个选项,请你从给出的答案中选出正确的选项,少选得2分,多选不选得0分.)


61、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为:( )。


A.综合咨询


B.外部专家咨询


C.自我咨询


D. 专项咨询


E专题咨询


标准答案: a, d, e


解析:依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为:综合咨询、专项咨询、专题咨询


62、 质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。新七种工具包括:( )。


A.检查表法


B.关系图法


C.KJ法(亲和图法)


D. 直方图法


E.矩阵数据分析法


标准答案: b, c, e


解析:新七种工具包括内容。


63、 在全国七大经济区域中,()三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上。


A.长江中游


B.环渤海


C.长三角


D.东北地区


E.珠三角


标准答案: b, c, e


解析:在全国七大经济区域中,环渤海、长三角、珠三角三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上。


64、 下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是:()。


A.战略咨询假设具有明确的目的性


B.战略咨询假设是在一定的条件下提出的


C.战略咨询假设是一种推测


D.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段


E.战略咨询假设必须具有可验证性


标准答案: a, b, c, e


解析:战略咨询假设贯穿与整个战略咨询过程中。


65、


SWOT分析矩阵法中具体包括四种含义,它们分别是:()。


A.机遇


B.优势


C.劣势


D.机会


E.威胁


标准答案: b, c, d, e


解析:SWOT分析矩阵是基本的综合分析工具。SWOT分别代表企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat)。SWOT分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行综合和概括,进而分析组织的优势劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

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