二、多项选择题(共30道，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　91.影响公司治理结构因素，主要包括(　)。

　　a.公司产权构成

　　b.公司规模大小

　　c.公司集权与分权

　　d.管理幅度

　　e.资源利用效率

　　92.下列关于影响集权与分权管理的因素的描述，较为准确的是(　)。

　　a.事业的特点对集权和分权管理影响非常大。这里的事业是指企业向社会提供的产品或劳务

　　b.企业的规模。一般来讲，企业规模越大，越应该考虑实行集权管理

　　c.地域分布。企业进行主要业务或生产经营活动的区域地理位置比较集中，集权管理比较有利，相反，地理位置分散且相距较远，实行分权管理比较有利

　　d.资源利用效率。它是企业选择集权与分权的根本原则。如果集权影响企业资源利用效率，就最好不分，反之，如果分权就影响企业资料利用效率，就必须分

　　e.其他因素。例如目标责任能否界定清楚、分权后能否控制得住等，要综合考虑这些影响因素，正确地决定集权或分权管理方式

　　93.咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上，以下关于岗位设置现状调查和分析工作的说法，正确的是(　)。

　　a.岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析

　　b.人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充，是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考，因此精确度要求极高

　　c.ecrs分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤

　　d.工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤

　　e.岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复，工作简化且各岗位工作结果可以度量

　　94.人力资源需求预测的常用方法有(　)。

　　a.经验估计法外语学习网

　　b.比例趋势分析法

　　c.经济计量模型法

　　d.劳动定额法

　　e.德尔菲法

　　95.人力资源管理职务分析咨询中，会辅助运用现场观察法。以下对于该方法的判断，正确的是( )。

　　a.重复性强的工作岗位最适宜采用

　　b.该方法适用于所有工作岗位

　　c.分析者直接到现场观察能澄清许多疑问

　　d.分析者在现场的出现也可能给员工造成一些压力

　　e.分析者能直观得到岗位所要求的个人资格的印象

答案：91.ab 92.ace 93.acde 94.abcd 95.acde