单项选择题

1．以下对市场营销含义的理解，不正确的是（　）。

A．市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求

B．市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标

C．市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展

D．市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止

2．企业的市场营销观念可以归纳为5种：生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。销售导向观念认为（　）。

A．消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣

B．消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量

C．企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求

D．实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望

3．美国福特汽车公司的创始人亨利?福特的“大量生产、降低价格”经营观念是（　）。

A．生产导向观念

B．产品导向观念

C．推销导向观念

D．市场营销导向观念

4．某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（　）。

A．产品导向观念

B．销售导向观念

C．市场营销导向观念

D．社会市场营销导向观念

5．美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。公园提供的全是欢乐。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目、毫无表情的解说、爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言?由此可见，我国这些企业树立（　）是较为迫切的。

A．产品导向观念

B．销售导向观念

C．市场营销导向观念

D．社会市场营销导向观念

1．B

解析：本题考查市场营销含义。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。选项B是不正确的，应以客户为中心。

2．C

解析：本题考查市场营销观念。A属于生产导向观念，B属于产品导向观念，D属于营销导向观念。

3．A

解析：本题考查市场营销观念。

4．D

解析：本题考查市场营销观念的理解。社会市场营销导向观念认为，企业的市场营销活动不仅要满足消费者的需求，而且还要符合整个社会的长远利益。社会市场营销导向观念的目标是协调企业、消费者以及社会之间的关系。该食品企业提倡生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，倡导“健康、营养”，属于社会市场营销导向观念d

5．C

解析：本题考查市场营销观念。