一、单选题
1、最高运费吨通常是按集装箱内容积的(C)计算。
A、65%
B、75%
C、85%
D、95%
2、通常情况下，如果成组货物符合班轮公司运价本中有关规定和要求，并按拼箱货托运时，可以与件杂货运输时的情况一样，给予运费优惠。具体在计算运费时，扣除托盘本身的重要或尺码，但扣除部分不得超过成组货物(货物加托盘)重量或尺码的(A)。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
3、集装箱内装载的家具和行李，除组装成箱再装入集装箱内的情况外，均按集装箱内容积的(D)计收运费。
A、10%
B、25%
C、50%
D、100%
4、衣架及箱内必需的装箱物料由托运人提供，运费按集装箱内容积的(C)计收。
A、65%
B、75%
C、85%
D、95%
5、在卸货港或交货地点卸下的货物，在一定的时间内交由承运人运回原装货港或收货称为(B)。
A、亏箱货物
B、回运货物
C、转运货物
D、返空货物
6、在北美航线上，集装箱班轮公司规定有一些按季节、分地区向托运人或收货人收取的附加费。其中向托运人或收货人收取的地(北美)交货费的英文简称为(D)。
A、PSS
B、GRI
C、ORC
D、DDC
7、在北美航线上，集装箱班轮公司规定有一些按季节、反地区向托运人或收货人收取的附加费。其中都我国某些港口出口货物加收的费用的英文简称为(C)。
A、PSS
B、GRI
C、ORC
D、DDC
8、在北美航线上，集装箱班轮公司规定有一些按季节、分地区向托运人或收货人收取的附加费。其中收取去货流不平衡地区货物的空箱调运费的英文简称为(A)。
A、ERC
B、GRI
C、ORC
D、DDC
9、在估算航次租船费率时，船舶每天资本成本就是(B)。
A、营运费用
B、船舶折旧
C、每天燃料消耗
D、企业管理费
10、租船合同中签订有FIOT条款，货物装卸费用通常由(C)承担。
A、船方
B、收货人
C、租船人
D、货代公司
11、为了表示运费率变化对航次每天净收益的影响，引入了(B)。
A、1美分费率指标
B、10美分费率指标
C、1美元费率指标
D、10美元费率指标
12、在国际海上集装箱班轮运输中，运价本中没有的内容是(B)。
A、条款和规定
B、船期
C、基本运价
D、附加运价
13、指船舶出租人向承租人提供船舶或者船舶部分舱位，装运约定的货物，从一港运至另一港，由承租人支付约定运费的合同称为(B)。
A、班轮运输合同
B、航次租船合同
C、多式联运合同
D、装卸合同
14、下列不属于承运人的责任的是(D)。
A、提供适航的船舶
B、管理货物
C、不得绕航的责任
D、对危险货物承担的责任
15、承运人应当按照约定的或者习惯的或者地理上的航线将货物运往卸货港，这体现的是承运人的(C)。
A、提供适航的船舶
B、管理货物
C、不得绕航的责任
D、对危险货物承担的责任
16、承运人自向收费人交付货物的次日起连续(C)日内，未收到收货人就货物因迟延交付造成经济损失而提交的书面通知的，不负赔偿责任。
A、30
B、45
C、60
D、90
17、在船舶在装货港开航前，托运人可以要求解除合同。但是，除合同另有约定外，托运人应当向承运人支付约定运费的(C)。
A、20%
B、30%
C、50%
D、60%
18、汉堡规则经联合国在汉堡支持召开的外交会议审议通过的年份为(C)。
A、1958
B、1968
C、1978
D、1988
19、第一部制定有关于国际海上货物运输中，承运人应当承担迟延交付货物责任的法规是(D)。
A、INCOTERMS
B、海牙规则
C、维斯比规则
D、汉堡规则
20、将承运人的责任期间扩展至“包括在装货港、运输途中以及在卸货港、货物在承运人掌管下的全部期间”的规则是(D)。
A、INCOTERMS
B、海牙规则
C、维斯比规则
D、汉堡规则
二、多选题
1、物流量从商品在空间的位移角度分析，可采用( ACD )指标。
A.作业量 B.储存量 C.货运量 D.货运周转量
2.设计物流供需调查表应注意的事项有( ABD )和艺术性。
A.必要性 B.可行性 C.暗示性 D.准确性
3.一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与( ABD )之间的综合平衡。
A.数量 B.质量 C.时间 D.区域
4.目前B to B在线采购方式的运营模式有( ABC )。
A.供应商提供的卖方在线系统 B.制造商提供的买方在线系统
C.第三方在线系统 D.第四方在线系统
5.在整个物流系统的运行过程中，物流信息主要的作用有：( ABCD )。
A.决策功能 B.交易功能
C.战略功能 D.控制功能
6.货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有：(BCD)。
A.物理机械变化 B.生化变化
C.化学变化 D.某些生物活动引起的变化
7.运输合理化的影响因素包括( ABCD )。
A.运输距离 B.运输环节
C.运输工具 D.运输时间
8.客户满意度指标涉及的内容包括：(ABD )
A.客户忠诚度 B.取消订货的频率
C.不能按时供货的次数 D.与经销商的密切关系
9.集装箱按用途分，可分为(A、B)。
A.普通货物集装箱 B.特种货物集装箱 C.航空集装箱 D.框架集装箱
10.在物流各项活动中装卸搬运的特点有(A、C)。
A.安全性要求高 B.安全性要求低 C.作业量大 D.作业量小
11.以下运输活动中，属于不合理运输的是(A、B)。
A.迂回运输 B.对流运输 C.支线运输 D.干线运输
12.配送中心的主要功能包括(A、B、D)。
A.集货 B.储存 C.运输 D.分货和配货
13.物流服务质量的服务水平指标与(A、C)因素有关。
A.满足要求次数 B.用户要求次数 C.满足要求数量 D.用户要求数量
14.物流标准包括(A、C、D)。
A.物流技术标准 B.物流工作标准 C.物流管理标准 D.物流作业标准
15.物流信息的特征有(B、D)。
A.稳定性好 B.信息量大 C.信息一致 D.来源多样化
16.物流信息系统的基本内容包括物流信息(A、C、D)。
A.传递的标准实时化 B.使用的全面化 C.存储的数字化 D.处理的计算机化
17.运输的功能包括(A、D)。
A.产品转移 B.使用价值实现 C.增加就业 D.产品储存
18.汽车货物运输的种类按装卸条件分，有(A、C、D)。
A.集装箱货物运输 B.计件货物运输 C.散装货物运输 D.罐装货物运输
19.下列属于库存控制与管理方法的是( ABC )
A、经济订货批量 B、关键因素分类法 C、ABC分类管理 D、排列法 E、因素比较法
20.风险处理的基本方法包括( ABCD )
A、规避风险 B、接受风险 C、转移风险 D、降低风险 E、评估风险
三、判断题(正确填A，错误填B)
1、由集装箱班轮公司货运站装箱的拼箱货的海运运费计算与普通杂货班轮运输海运运费的计算办法基本一致，只是加收有关集装箱拼箱货运输的费用，不再收取杂货码头的收货费用。因此，拼箱货海运运费是按普通杂货班轮运输的运费率计算运费。(B)
2、承运人对拼箱货规定有起码运费，起码运费也按提单上所记载的货物计收。(A)
3、当整箱托运的托运人实际装入集装箱内货物的尺码吨超过规定的最高运费吨时，仍按最高运费吨计收运费，超出部分免收运费。(A)
4、如果集装箱内所装货物分属不同的运费等级，则免收运费的货物应从运价等级最低的货物开始计算。(A)
5、最高运费的计算仅适用于按追两计算运费的重量货物，而不适用于按尺码吨计算运费的容积货物。(B)
6、在北美航线上，集装箱班轮公司规定对我国从珠江三角洲区域的港口出口的货物收取ORC费及而且规定ORC必须预付。(A)
7、在估算航次租船费率时，船舶每天资本成本就是营运费用。(B)
8、航次费用是随航次的不同而不同的，它是可变成本。(A)
9、航次燃料消耗量是指船舶在航行时消耗的燃油和柴油的数量，当上航次所剩燃料数量大于本航次实际所需数量时，船舶在本航次无须加油，根据上航次的燃料价格，就可计算出相应的燃料费用。(B)
10、船东在和租家就运费率的问题进行谈判时，要以每天净收益为核心。(B)
11、船东在报盘时可以以期望运费率为依据开价。(A)
12、当国际货物买卖合同签订后，国际贸易的双方当事人为保证将货物按质、按量、按时从一个国家运送到另一个国家，还需要签订货物运输合同，约定货物运输的方法。(A)
13、各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签定和履行合同来设立和实现运输关系的。这类合同都是以运输者单方签字的运货单据为表现形式。(A)
14、国际贸易运输的主要内容是对外贸易的货物运输，它是对外贸易中的一个不可缺少且相对独立的环节。其所形成的法律关系，是独立于国际货物买卖合同以外的涉外运输合同关系。(A)
15、迟延交付的通知：承运人自向收货人交付货物的次日起连续30日内，未收到收货人就货物因迟延交付造成经济损失二踢脚的书面通知的，不负赔偿责任。(B)
16、承运人的基本责任是保证船舶适航的责任和管理货物的责任。(A)
17、我国海商法关于承运人迟延交付货物责任的规定引用了部分海牙规则中的规定。而海牙规则是第一部制定有关国际海上货物运输中，承运人应当承担迟延交付货物责任的法规。(B)
18、海上货物运输保险合同是一种补偿合同，保险人只负责金钱赔偿责任，而不负使保险货物恢复原状或归还原主的责任。(A)
19、海上货物运输保险合同由保险人与被保险人订立协议，由被保险人向保险人支付约定的保险费，而再保险标的由于发生承保范围内的海上风险遭受损失时，由保险人对被保险人给以赔偿的合同。(A)
20、国际海上货物保险的索赔时效为1年，自被保险货物在最后一个卸货港全部卸离海轮之日起算。(B)
四、简答题
1、简述配送需求计划(DRP)的局限性
答：首先，存货计划系统需要每一个配送中心精确的、经过协调的预测数。该预测数对于指导货物在整个配送渠道的流动是必需的。第二，存货计划要求配送设施之间的运输具有固定而又可靠的完成周期。第三，由于生产故障或递送延迟，综合计划常易遭受系统紧张的影响或频繁改动时间表的影响。
2、如何对配送方案进行实施控制?
答：(1)实施信息化控制;(2)实施合理化库存控制;(3实施配送流程控制。
3、库存控制的目的
答：减少超额库存投资，降低库存成本，保护财产，防止延迟或缺货和减少呆滞商品。
4、简述配送中心的发展策略
答：①积极创建适应企业配送中心发展的政策环境;②充分利用现有资源，通过技术改造发展现代企业配送中心;③积极转变企业配送中心的经营机制;④重视配送先进技术的应用;⑤重视企业配送专门人才的培养;⑥建立稳定的客户关系;⑦完善服务功能;⑧强化增值服务
5、何谓配送中心?它应符合哪些要求?
答：配送中心即：接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、储存、储备等作业，并进行送货的设施和机构。应符合下列要求：
(1)主要为特定的用户服务;(2)配送功能健全;(3)完善的信息网络;(4)辐射范围小;(5)多品种，小批量;(6)以配送为主，储存为辅
五、案例分析题
案例分析背景
A公司是一家专业的光纤生产制造商。张华是A公司的副总经理，分管企业的生产与物料。李凯是A公司的采购部经理，主管企业的全球物料采购。李凯正在为公司关键零部件的缺货导致生产流水线的停工而苦恼着，他问张华：“到哪里去采购这些零部件呢?最令我恼怒的是公司总体的零部件库存居然高得令人难以忍受。是不是我们的采购模式存在问题?”与李凯相比较，张华是比较幸运的，他为公司的产品从年初以来出现供不应求的局面感到非常高兴，同时作为公司的副总经理，他思考着不断降低成本的活动中如何最大限度的提高客户满意度。总有一些客户的订单不能及时得到满足，而另一方面公司的仓库中总是存在一些客户需求量并不大的存货。他问李凯是否可以通过生产流程的改善来降低库存同时提高客户满意度。公司在建立时引进了一套管理光纤生产的计算机系统，称为计算机产品跟踪系统。经过必要的修改后，该系统被安装在A公司进行生产管理和控制。但该系统引进最初就没有覆盖原材料和成品的管理，公司为此又引进了一套仓库管理信息系统，以对原材料和成品库存进行管理。随着企业的快速发展，这两个系统开始暴露出越来越多的不足。公司为了更好的管理企业的资源，所以公司最近正在招标实施企业资源规划(ERP)。而张华负责实施整个ERP的项目，所以最近异常忙碌。他一直在思索庶应该选哪一种ERP软件比较适合公司的情况。当然他首先考虑的是实施ERP所要达到的一些总体的目标。张华和公司多位经理进行了沟通并达成协议—公司首先要上的是目前涉及企业资源最多的物料管理、生产计划管理、销售管理和财务管理四个模块，以后再上生产管理模块，人力资源管理模块和质量管理模块。2000年底，张华总负责的ERP项目正式启动了。实施分为两个阶段：第一个是准备阶段，第二个是实施阶段。准备工作包括：1、选择咨询公司2、选择系统软件、硬件和系统结构3、设立项目小组4、全员动员实施阶段分为以下几个步骤：
1.对相关人员进行培训
对ERP项目涉及的人员分不同层次、不同程度进行软件具体功能的培训。各模块的关键用户通过培训，较好了解对相应以及相关模块的功能和要求。
2.业务流程分析和BPR
3、具体实施
根据业务流程要求，由咨询公司的咨询人员对系统参数进行用户化设置。
4.原型测试
系统参数设置后，对各模块分别进行测试，对整个系统进行系统测试，并模拟运行。
5.数据准备
在ERP试运行前，要花费大量时间准备基本产品数据信息、客户信息、供应商信息等
基础数据，并入ERP系统。
6.试运行
7.切换上线
经过一个月时间的试运行后，没有发生什么异常现象，就把原来的业务系统逐步抛弃。整
个ERP系统较快走出了磨合期，完整并独立地运作下去。
案例分析问题
问题1 公司怎样从供应商管理角度来解决关键零部件缺货?部分零部件库存过高这一问
题如何解决? ’
问题2 公司同时实施计算机产品跟踪系统和仓库管理信息系统会有什么弊端?
问题3 你认为在实施ERP时怎样去选择咨询公司?建立项目小组时应注意什么问题?
问题4 A公司的ERP项目获得了成功，但是不可否认，很多企业在实施ERP项目时失败了，
你认为在实施ERP项目时那几个环节处理不好会导致项目实施的失败?
案例分析参考答案思路(要点)
问题一
解决零部件缺货 (用JIT来采购)
l、可以让有关供应商来研发这一关键的零部件。(战略性采购与供应链：战略联盟(紧密关系)——1)与供应商建立战略伙伴关系;2)选择好的供应商，一般来说供应商数量要少。)因为供应商应该根据客户的需求来生产产品。
2、加大供应商的开发力度。3、如果无法找到合适的供应商可以考虑自己研发。(用到“精益生产LP”概念;企业研发项目的供应链问题，一次供应链、零次供应链。研发时考虑：1)模块化生产——零部件设计时就考虑到;2)标准化;3)自动化)
降低部分零部件库存
1、实施ERP系统。(须企业一把手支持，涉及到下述问题要讨论：项目经理、软件选择、BPR)2、采用make-to-order战略。(make-to-order按订单生产、制作订单。由推式 → 拉式，包括下属几个步骤：1)订单准备(收集客户需求信息，向客户提供产品及供应商信息);2)订单传输(订单所在地→ 企业)——手工或网上传输;3)订单输入(检查订单信息正确否、检查仓库内货物情况，是否能满足订单需求;4)订单履行(采购、生产、发运等);5)订单信息跟踪;6)订单处理结果反馈。)3、实施JIT管理模式(1——由市场和订单确定是否实施此模式;2——在需要时才生产所需的产品和所需的量。)
问题2
1、数据无法共享。2、反映的只是局部的管理思想。3、相互独立的系统可能会存在信息的冲突。
4、其分析能力和可扩展性较差 (因为不是同一系统，而是2个系统)
问题3
实施ERP：l、能够对企业进行卓有成效的培训。(涉及到：分层次培训——领导、中层、操作层等)2、能够帮助企业实施业务流程重组。3、需要有一支既通管理又精通软件的实施和咨洵队伍
建立项目小组：l、需要有完整的人员组织结构。(项目经理制)2、企业的最高领导决策人应亲自参加领导小组，实施“一把手”原则。3、项目组的负责人应有足够的权威和协调能力，同时又丰富的项目
管理和实施经验。4、项目组成员能领会这一先进的管理思想
问题4
1、项目人员的配备存在问题，如公司最高领导人没有参与。2、没有找到合适的软件供应商。3、
没有有效地实施BPR。(要展开解释BPR，包括其概念、原理和应用等;由于企业流程不适合软件要求，所以一个要流程重组、一个要选择合适的软件)4、对员工的培训不够，他们无法领会这一先进的管理思想(全员培训不够，展开解释员工培训及其几个层次，包括领导、中层、执行层、全员等等)