1.下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是:()。

　　a.诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认

　　b.诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认

　　c.诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认

　　d.诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认

　　答案：a

　　2、生产者市场的主要购买类型不包括()。

　　a、新购

　　b、直接重购

　　c、修正购买

　　d、分散购买

　　答案：d

　　3、利用swot分析法形成了四种可以选择的策略，其中st策略是指()。

　　a.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势

　　b.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会

　　c.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁

　　d.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁

　　标准答案：c

　多选

　　4、质量控制点建立的原则包括(abcd)。

　　a.用户反馈的重要不良项目

　　b.质量不稳定、出现不合格品较多的项目

　　c.对产品的适用性有严重影响的关键工序

　　d.对产品的适用性有严重影响的关键质量特性

　　e.工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位

　　5、企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括(acde)和社会市场营销导向观念。

　　a.生产导向观念

　　b.质量导向观念

　　c.产品导向观念

　　d.销售导向观念

　　e.营销导向观念