1、企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。()观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。

　　a、生产导向观念

　　b、产品导向观念

　　c、销售导向观念

　　d、营销导向观念

　　标准答案：a

　　2.检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求，以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是：()。

　　a.特出性评价

　　b.健全性评价

　　c.符合性评价

　　d.先进性评价

　　答案：b

　　3、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是()。

　　a.销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。

　　b.销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。

　　c.销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。

　　d.销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。

　　答案：b

　多选

　　4、jit生产方式的支持手段包括(bce)。

　　a.准时采购

　　b.适量生产

　　c.保证质量

　　d.资源配置合理化

　　e.弹性配置作业人数

　　5、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括(bcde)。

　　a.顾客需求

　　b.管理职责

　　c.资源管理

　　d.产品的实现

　　e.测量分析和改进