单选

　　1、利用swot分析法形成了四种可以选择的策略，其中wo策略是指()。

　　a.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁

　　b.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会

　　c.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势

　　d.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁

　　答案：c

　　2、生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。

　　a.最终用户

　　b.产品应用

　　c.追求利益

　　d.用户要求

　　答案：c

　　3.()是管理咨询存在的基础和前提。

　　a.合作性

　　b.有效性

　　c.创新性

　　d.科学性

　　答案：b

　　多选

　　4、以下质量分析技术中属于“老七种工具”的有(abce)。

　　a.检查表

　　b.排列图

　　c.控制图

　　d.矩阵图

　　e.散布图

　　5、产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。(ade)原因引起的波动属于正常波动。

　　a.轻微震动

　　b.机器带病运行

　　c.违反操作规程

　　d.温湿度微小变化

　　e.仪器的微小差异