单选

　　1、事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的()倍。

　　a.3

　　b.6

　　c.9

　　d.10

　　答案：b

　　2、整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是()倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。

　　a、产品导向观念

　　b、销售导向观念

　　c、营销导向观念

　　d、社会市场营销导向观念

　　答案：d

　　3、产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按(b)的顺序移动。

　　a.问题产品→赚钱产品→名牌产品

　　b.问题产品→名牌产品→赚钱产品

　　c.问题产品→赚钱产品→名牌产品→失败产品

　　d.名牌产品→赚钱产品→问题产品→失败产品

　　多选

　　4、客户关系管理系统主要包括(ace)。

　　a.客户数据管理系统

　　b.客户档案管理系统

　　c.客户识别管理系统

　　d.重点客户管理系统

　　e.客户流失预警系统

　　5、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以(abc)和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。

　　a.最短的时间

　　b.最少的库存

　　c.最快的速度

　　d.最好的质量

　　e.最适合的成本