多项选择题

　　题目1：管理咨询的特点包括：( )。

　　A.科学性

　　B.创新性

　　C.有效性

　　D. 合作性

　　E.客观性

　　答案：(ABCD)

　　解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性

　　题目2：质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。

　　A.排列图法

　　B.因果分析图法

　　C.散布图法

　　D. 矩阵图法

　　E.控制图法

　　答案：(ABCE )

　　解析：老七种工具包括内容。

　　题目3：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。

　　A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

　　B.客户能否接受方案实施的成本

　　C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

　　D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能

　　E客户的领导是否同意实施

　　答案：(ABCD)

　　解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

　　题目4：项目管理要实现的目标包括：()。

　　A.质量目标

　　B.成本目标

　　C.时间目标

　　D.控制目标

　　E范围目标

　　答案：(ABCE )

　　解析：项目管理要实现的目标包括质量目标、成本目标、时间目标和范围目标。

　　题目5：战略的特点包括：()。

　　A.全局性

　　B.长远性

　　C.纲领性

　　D.风险性

　　E统一性

　　答案：(ABCD)

　　解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。

　　题目6：总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括：()。

　　A.政府财政状况

　　B.政府预算规模

　　C.货币政策

　　D.居民消费倾向和消费模式

　　E价格水平和变化趋势

　　答案：(ABC )

　　解析：政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。

　　法律因素包：括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。