因为对工作太认真，因为价值观与老板不同，你也许会和老板产生冲突，甚至会被炒鱿鱼。身在职场，怎样和你的老板相处？你是否信奉这条“潜规则”：“第一条，老板永远是对的；第二条，即使老板错了，请参照第一条”？


　　和老板较真，两次失业


　　自若(技术员，销售)


　　我属于那种干一行爱一行的人。对工作一丝不苟，总想根据自己的意愿做到最好，为此付出了几次被老板炒鱿鱼的代价。


　　我最早在一家私营电器公司做技术工作。我设计了一种防爆配电箱，试产后性能不错，可老板嫌成本高，让我改变结构，按他说的那样做，产品防爆性能就大打折扣。我坚持不改，老板用强硬的口气道：“我是老板？还是你是老板？不改就走人。”


　　第二天，我流着泪走了。后来，老板虽然还是采用了我的方案，可我却成了个失业者。


　　随后我去一家化工公司搞营销。一次，我订了一批货，数量少，质量却要求挺高。为了满足顾客要求，我去生产第一线一道道工序把关，如期交货。不久，顾客竟又追加了十倍数量的订单。这次，老板跟我商量：想优劣混装，说这样利润会高些。我不同意，为此跟老板吵，最后老板终于让步。


　　然而，发货时我发现，老板还是把劣质的产品混装进去了。为此，我发了火，并当众指责他。可他不急不躁，还直给我戴高帽子，直到我气消为止。可是，等这批货的款一到账，老板立即像变了一个人，处处让人排挤我。在私企里，老板的尊严是至高无上的，我打掉牙齿往肚子里咽。


　　不久，那家单位又给我发来传真，要求继续供货。然而，这批货发出后没有回款。我几次电话联络，那边只是搪塞。老板急了，让我立即去要钱。


　　我来到那家单位后才知道，人家进这批货，根本就没有打算给钱。理由是两批货的质量反差太大，这是对我们的报复。我忙打手机跟老板说了。老板火了，说你办不好此事，就别回公司了。


　　经我多次协商，对方终于让步，但要求按第一批货的质量补发第二批货，再把劣货拉回去。老板坚决不同意，我只好回来。老板让我回去继续谈判，我说，这大概是最好的结局了。老板沉默了好久，说：“看来，是我的庙小了。”无奈，我只好离开了那家公司，又成了一个失业者。


　　看来，打工者要时刻记住：“老板永远是对的。”


　　向阳点评：像故事中的主人公一样，许多刚毕业的大学生就这样慢慢地被现实“改造”了。


　　向阳生涯专家认为，适应环境是有原则的，只能去改正自己的缺点，不能因此而放弃道德原则和自己的优点。记住，天生我才必有用，重新择业，并且越早越好。


　　主人公的故事还提醒我们，选择职业要多方面去考虑，包括自己的价值观、性格与公司文化是否吻合，而不是仅仅看工资有多高。


　　要回欠款，却无人喝彩


　　老朋(中层管理)


　　去年底，我被公司领导编入清欠小组讨债，领导还下了死命令：“要不回钱，就别来上班了。”


　　我去的是一个冰天雪地的北方小城。


　　找个便宜的小旅馆住下，第二天一早，我就赶到那家企业讨债。我说明来意，人家给倒了杯水，便陆陆续续地走没了人。这样在办公室坐了一个多小时，觉得挺尴尬，想找他们领导，人家不是搪塞，就是故作听不懂我的话，最后干脆连理也不理。


　　转眼到了中午，我“赖”着不走，看他们怎么办？这时，有人笑眯眯地对我说：“我们单位效益不好，钱一分都没有。为那区区几千块钱，别再浪费时间了！”说完，他竟锁上门扬长而去。


　　等他们再上班回来，我已饿得两眼直冒金星，出门找了个小酒吧，借酒浇愁。喝着喝着，我的泪就流了下来。天冷，就餐的只有我一人，小酒吧老板看出我心情不好，约我进里屋暖和暖和。听口音，老板是我同乡，我“两眼泪汪汪”地把自己的郁闷和盘托出。他听完，叹了一口气：“这种事，我帮不上你什么忙。要不，你单独去他们领导家通融一下，我知道他家地址。”


　　听了这话，我心一动：这大概是最好的办法了。晚上，我买了礼物，包上红包，敲开了对方头头的家门。很顺利，人家答应先付一半，另一半过了春节再付。


　　回到单位，听说清欠的人都回来了，一无所获。我为自己高兴，汇报了情况，交上钱。领导接过了钱，一言不发地走了。


　　后来听说，领导对我办的这件事很烦。我不懂了：我用几百元换来几千元，他烦什么呢？春节后，我申请去要余下的一半钱。领导说，那钱不要了，你歇歇吧。后来听说，那家单位领导曾去要过钱的，结果空手而归，我才恍然大悟。


　　向阳点评：老朋太单纯了，结果费力不讨好。什么类型的企业有什么文化，上司性格应该设法摸清，在不违背原则的前提下要学会变通。比如老朋可以第一次回来后就向大家宣称：“他们正要把钱送过来呢，说我们领导上次打过招呼，就让我带回来了。”结果也许皆大欢喜。


　　和老板沟通，找到第3种方案


　　欧季(外企销售)


　　我在外企做销售，老板是一老外。


　　一次,客户要求我们公司递交产品的国产化方案以降低成本。如果我们不能满足要求,我们将无法进入潜在供应商名单。于是，我反复斟酌，提交了一个方案给老板审定。不料，方案很快被老板否决。原因是，这会影响中国以外市场的价格水平,不能因为这一家客户影响全球市场。


　　这时，在我面前似乎只有两个选择:1.坚持己见，但是老板可能会用相同的理由否决你；2.听老板的话,但这样我就丢失了我最重要的客户，今后的工作很难开展。在我看来，这两个选择都等于失败。


　　我相信，方法肯定有,只是我还没有找到。我隆重预约了一个会议室，和老板预约了一个小时的会议。我准备好一切我能准备的材料，在会上开诚布公地阐明了我的观点,说明这个客户对于中国市场以及我今后工作的重要性。会上讨论很激烈，争论的结果是我们找到了第3种办法——一种很好的折中方案：在90%满足客户要求的同时,尽量减小对海外市场的影响。我的工作是尽力向客户提交并解释我们的方案,说服客户接受；而我的老板则会努力去平衡其他市场。


　　和老板产生分歧的时候，要设法和老板沟通，争取对方充分理解，去找到双方都能接受的办法。


　　向阳点评：这个故事体现了中庸之道，其实生活中许多矛盾都是折中解决的。记住，你的目的是要解决问题，不是赌气。有时老板总揽全局，又有丰富的经验，而我们仅仅是公司的一个“零配件”，所以我们也要学会站在老板的角度和层面去看问题，否则会走向固执的死胡同。


　　对工人太“软”，被老板骂


　　贺福年(生产部经理、办公室主任)


　　几年前，原单位工资几个月发不出，我跳槽来到本市某国有大公司属下的一家制造厂，担任生产部经理、办公室主任。


　　“对他们不要客气”。这是厂长对我上班第一天说的第一句话。这家厂除厂长一人是上级公司委派的，管理、技术人员都聘用的是退休人员，工人大部分是外来工，少数是本市的下岗人员(他们不要失业人员，因为要签劳动合同，交纳社会保险费)。“他们”指的就是这些人。


　　偌大的生产车间里有十几个工人悄无声息地在干活。他们一天中几乎不说话，也没有什么笑脸，给我的感觉空气沉闷。厂长每天都要到车间骂骂咧咧，完全不像我以前见到的那个他。


　　我每天坚持到生产第一线干活，了解生产情况，注意调动工人的积极性，提高产品质量和产量，同时也主动和技术人员交流，鼓励他们多设计市场需要的产品。短短一年里，有4种新产品面世，客户订单不断，生活来不及做，经常要加班。但是，厂长对我不满意，数次把我叫到厂长室严厉地说，你对工人太软，他们是做不死的。


　　但厂长的要求我做不到。看到工人从上班忙到下班，拿的是市政府规定的最低工资，很辛苦，我骂不出口。一年多后，厂长决定弃我再把前任招来。尽管一年多的时间里，这家企业利润比上年增加近50%，工人收入也明显增加。走的时候，工人都聚集在车间的门口默默地目送我。


　　很快，我找到了新工作。一天，骑车在回家的路上听到一个声音在叫我，原来是这家企业的外来工。她说，后来厂长被上级公司调走了，来了一个新厂长。


　　向阳点评：据向阳生涯的案例统计，几乎每个客户职业生涯中都遇到过不少道德、人生价值观的冲突。如果用贺先生的心态去看问题，职场里面的许多是非矛盾就可以化解了。职场可以锻炼你的能力，职场也可以考验你的人格。


　　上海向阳生涯管理咨询有限公司首席职业规划师 洪向阳 点评 （完）