1.根据客户企业所处的行业特点和自身的特点,帮助查找问题,分析原因,寻求对策,提出解决问题的方案,并指导实施。这反映了咨询组织执行的是( )
A.一般任务
B.具体任务
C.综合任务
D.特殊任务
答案:B
2.究客户企业的各种资料,了解客户企业的全面情况,明确经营管理上的关键问题和症结所在等工作发生在( )
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段
答案:B
3.企业形象的传播过程中,信息传递不足或传播失灵表明的企业实态与企业形象之间的关系是( )
A.有问题的企业实态,有问题的企业形象
B.有问题的企业实态,理想的企业形象
C.理想的企业实态,有问题的企业形象
D.理想的企业实态,理想的企业形象
答案:C
4.有零星需要的物资,客户企业可以采用的物资采购方法是( )
A.协作生产,定点供应
B.参加订货会、交易会
C.与供应企业签订供货合同
D.就近供应,自行采购
答案:D
5.咨询人员通过正确预测和把握相关科技发展趋势,了解客户企业科学研究、技术开发和产品开发方向,为客户企业正确进行科学技术战略决策提供客观依据,这对客户企业实现科技进步起着( )
A.指导作用
B.推动作用
C.强化作用
D.保证作用
答案:A
6.工序管理分析属于( )
A.生产过程组织的咨询
B.生产计划工作咨询
C.生产控制工作咨询
D.生产现场管理咨询
答案:D
7.咨询人员了解到某客户企业在国际市场竞争中丢掉了市场,客户企业的产品质量也不低,也达到了国际标准,在价格相同的情况下,竞争对手以更高的质量标准赢得顾客的订货,因此,咨询人员提议客户企业适宜选择的质量使用标准战略应是( )
A.国家质量标准战略
B.外国先进质量标准战略
C.竞争质量标准战略
D.用户满意质量标准战略
答案:C
8.咨询人员在对某小型企业进行咨询中,发现产品质量缺乏市场竞争力,原因在于员工的质量意识差,技术业务素质也不高,建议客户企业领导应加强对全体员工的培训,提高其质量意识,确立用户至上的观念,同时加强其技能培训,这项咨询工作属于( )
A.质量管理小组工作咨询
B.计量工作咨询
C.质量信息工作咨询
D.质量教育工作咨询
答案:D
9.于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略是( )
A.自主开发资源战略
B.培植资源战略
C.采购物资战略
D.联合开发资源战略
答案:B