第六章 市场营销咨询

　　【习题集精粹】

　　一、单项选择题

　　1.以下对市场营销含义的理解，不正确的是(　)。

　　A.市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求

　　B.市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标

　　C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展

　　D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止

　　2.企业的市场营销观念可以归纳为5种：生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。销售导向观念认为(　)。

　　A.消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣

　　B.消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量

　　C.企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求

　　D.实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望

　　3.美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产、降低价格”经营观念是(　)。

　　A.生产导向观念

　　B.产品导向观念

　　C.推销导向观念

　　D.市场营销导向观念

　　4.某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是(　)。

　　A.产品导向观念

　　B.销售导向观念

　　C.市场营销导向观念

　　D.社会市场营销导向观念

　　5.美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。公园提供的全是欢乐。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目、毫无表情的解说、爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言?由此可见，我国这些企业树立(　)是较为迫切的。

　　A.产品导向观念

　　B.销售导向观念

　　C.市场营销导向观念

　　D.社会市场营销导向观念

　　6.大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了(　)。

　　A.分销渠道和促销

　　B.产品和价格

　　C.价格和公共关系

　　D.政治力和公共关系

　　7.关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是(　)。

　　A.满足顾客的需要

　　B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系

　　C.发展新的顾客

　　D.开发新的产品

　　8.整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是(　)。

　　A.生产厂家

　　B.消费者

　　C.营销人员

　　D.其他利益相关者

　　9.以下关于企业与市场环境的关系的说法，较准确的是(　)。

　　A.企业不受市场环境变化的影响

　　B.企业被动地接受市场环境变化的影响

　　C.企业主动地接受市场环境变化的影响

　　D.企业不仅能动地接受环境变化的影响，而且利用资源和手段反作用于环境

　　10.以下选项中，不属于宏观营销环境分析内容的是(　)。

　　A.经济环境和自然环境

　　B.人口环境和技术环境

　　C.企业自身环境

　　D.政治法律和社会文化环境