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今天你“私”了吗

    私人顾问渐成职场新宠


    下班后,约上自己的私人教练一起健身;出门时,有形象顾问专门为你搭配服饰;财务状况,交给理财师打理;生活中遇到一些麻烦,也可以在私人律师到来之前保持沉默……生活节奏日益加快的今天,“有事请找我的私人顾问”也日益成为一种时尚。□本报记者|王宙|文


    有需求就有存在空间


  伴随着生活水平的提高和生活节奏的加快,人们对私人化服务的需求日益看涨,形形色色的称呼前冠以“私人”两字。私人美容顾问、私人营养顾问、私人医生、私人理财顾问、私人健身教练、私人秘书、私人色彩顾问等职业应运而生。虽然有些职业还不够成熟,有些还处于边缘地带,不过,巨大的需求使得私人顾问职业前景被看好。


  只要有需求,就有私人顾问存在的空间。据了解,目前颇为流行的私人顾问大致可分为三大类:一是为个人身心健康服务的,如私人医生、私人营养师、私人健身教练;二是提高生活质量的,如私人厨师、私人律师、私人理财师、私人风格造型师;三是提升职业品质类的,如私人职业顾问、私人助理等。


  私人顾问们不一定受雇于一个特定的组织,也不一定要一天工作8小时,其工作内容、时间、报酬十分灵活,完全依据所服务的客户而定。私人顾问的收费一般可分为3种类型,即常年顾问、按小时收费、按项目收费。以私人健身教练为例,一般按课时收费,通常每月需要支付几百元至上千元不等;私人律师的咨询费则从每小时一二百元到上千元皆有可能;私人理财师定制一份家庭理财规划,收费通常在2000元上下。


    案例1:私人理财师


    张先生原来在银行从事个人理财工作,随着火热的股市和人们理财意识的日益觉醒,他便辞职专门当起了私人理财师。


  张先生说,有钱只能证明你有理财资源,并不一定代表你有理财规划。没有保险规划,一场大病就可能让人倾家荡产;盲目炒股,一不留神踩上“地雷股”……然而,这些防范风险、增加收益的规划并不是任何人都能做的,私人理财师便在这种情况下应运而生,而人们也开始依赖理财专家的分析,听从他们的专业建议和合理规划。


  据了解,私人理财规划师是私人顾问领域为数不多的拥有资质认证的职业。2005年3月,劳动和社会保障部推出国家理财规划师职业资格认证考试。真正意义上的私人理财服务,要为客户提供全方位的理财计划,根据客户实际的资产状况与风险承受力,关注客户的需求和目标,为他们寻求最适合的理财方式,包括保险、储蓄、股票、债券、基金等,而不是简单地让客户投资股票或买保险。


  如今,张先生的业务更是延伸到了投资收益、税务安排、退休保障、子女教育、贷款设计等范畴的综合财务规划。至于收费,张先生一般是和客户协商,有的是按年薪制,有的按他对客户理财的贡献度或理财总收益收取一定比例的酬金。半年下来,他给别人带来的理财收益高达一百多万元,个人也获得十几万元的报酬。


    案例2:私人美容师


    小小从事美容业已有三年了,她最开始是美容院的顾问,有了固定的客户和资源后,她现在又成了私人美容师。


  2004年私人美容师被劳动和社会保障部命名为新职业后,这个职业逐渐走进白领阶层的行列。据小小介绍,私人美容顾问要根据客户的皮肤类型、职业、年龄等因素,为客户量身定制合适的美容护理“功课”,包括日常的皮肤保养、饮食和睡眠的合理安排、不同场合的装扮等等。


  小小最开始接触客户时,会先对客人进行皮肤测试和分析,对她们的皮肤护理方式以及日常生活中的保养给出可行性建议。然后,帮顾客建立一份“美容档案”,将皮肤状况、护肤习惯甚至生活规律等一一记下,以便今后提供针对性的服务。


  小小工作时间自由,不过非常忙碌,晚上和双休日是她最忙的时候,因为客户的空余时间正是她的工作时间。虽然很忙,不过收入很好。即使是帮人客串一天(8小时)的结婚跟妆师,也可每次收费500-1000元,包括服饰搭配、发型设计、化妆等服务项目。


    业内观点


    职业规范有待完善


  虽然我国私人顾问行业的发展空间广阔,但作为新兴行业,还不够成熟,除存在全职从业者少、缺少专门的职业信息交流机会和中介机构等情况外,最大的问题是大多私人服务行业规范一片空白。


  国外对私人顾问行业的管理,第一步是职业资格考试。因此在国外,私人顾问行业的进入门槛是比较高的。比如私人体育教练,一般都是顶尖运动员退役后才有资格担任。而目前在国内,很多私人顾问都缺乏相应的规范。私人理财师、私人教练、私人营养师等少数职业虽然有相应的资格考试,但其中一些职业的资格培训、考试还处于混乱状态,因此证书的质量和权威性都遭到质疑。


  另外,私人顾问行业的私密性特别强,涉及到隐私、金钱、道德观念等多个方面,这就要求从业人员特别重视职业道德,对客户的私人资料保密。这种道德自律,国外依靠行业黑名单制度来实行。每个私人顾问都有自己的行业协会,会员单位如果被客户投诉,经曝光后,很可能会被列入黑名单或者被协会剔除出会。赖账和无理取闹的客户,也会被列入行业黑名单,以保护会员利益。而国内的法律环境、信用氛围,以及行业自律规则,都与之有不小差距。因此对于许多私人服务行业来说,都急需相应的法规和措施来加以规范。(完)

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