1、要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括()。

　　A.统一

　　B.简化

　　C.合并

　　D.实用

　　E.排除

　　参考答案：ABD

　　2、追求零管理是现场管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具体内容包括决策制定的零失误、()。

　　A.顾客的零抱怨

　　B.产品质量的零次品

　　C.生产管理的零库存

　　D.资源管理的零浪费

　　E.安全管理的零事故

　　参考答案：ABD

　　3、供应链设计应考虑的问题主要有()方面。

　　A.企业优先

　　B.定位明确

　　C.定位准确

　　D.回避风险

　　E.防范风险

　　参考答案：BE

　　4、JIT生产方式的支持手段包括()。

　　A.准时采购

　　B.适量生产

　　C.保证质量

　　D.资源配置合理化

　　E.弹性配置作业人数

　　参考答案：BCE

　　5、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

　　A.顾客需求

　　B.管理职责

　　C.资源管理

　　D.产品的实现

　　E.测量分析和改进

　　参考答案：BCDE

　　6、产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。

　　A.极差

　　B.均值

　　C.众数

　　D.标准差

　　E.中位数

　　参考答案：BD

　　7、过程质量特性可分为()三种。

　　A.关键质量特性

　　B.重要质量特性

　　C.重点质量特性

　　D.普通质量特性

　　E.一般质量特性

　　参考答案：ABE

　　8、作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作的岗位人员，包括()等岗位。

　　A.采购

　　B.检验

　　C.仓库保管

　　D.生产车间主任

　　E.专职管理岗位

　　参考答案：ABC

　　9、企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。()观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。

　　A、生产导向观念

　　B、产品导向观念

　　C、销售导向观念

　　D、营销导向观念

　　参考答案：A

　　10、由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成(　　)的非正常型直方图。

　　A.双峰型

　　B.孤岛型

　　C.锯齿型

　　D.陡壁型

　　参考答案：C

　　11、对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指(　　)。

　　A.图形中心偏离标准，但在控制界限内

　　B.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限

　　C.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩

　　D.已超出上下控制界限

　　参考答案：C

　　12、分层法的分层原则是使(　　)。

　　A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小

　　B.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大

　　C.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小

　　D.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大

　　参考答案：B

　　13、利用控制图识别生产过程的状态，(　　)可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。

　　A.没有出现越出控制界限的点子

　　B.没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷

　　C.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)

　　D.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)

　　参考答案：B

　　14、医药产品对(　　)规定较为严格。

　　A.性能指标

　　B.寿命指标

　　C.可靠性指标

　　D.安全性指标

　　参考答案：B

　　15、QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在(　　)内完成(包括巩固期)。

　　A.1个月

　　B.3个月

　　C.6个月

　　D.12个月

　　参考答案：C