1.在企业现场管理咨询中，对现场管理效果一般主要从6个方面进行评价：质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中，属于效率评价指标的是( )。
A.交货期达成率
B.设备开动率
C.员工流动率
D.不合格品率
2.某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的计划方式是( )。
A.线性规划
B.MRP(物料需求计划)
C.网络计划技术
D.目标管理
3.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是( )。
A.整顿、整理、清扫、清洁、规范
B.整理、清扫、安全、规范、修养
C.整理、整顿、清扫、清洁、修养
D.整理、清扫、标准、安全、文明
4.“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是( )。
A.排除、合并、调整顺序、简化
B.综合、排除、合并、优化
C.排除、合并、规范、安全
D.排除、规范、标准、优化
5.以下对设备检查和点检的理解，错误的是( )。
A.设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B.设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C.设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D.设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检
6.全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是( )。
A.全效率、全员参加、全过程
B.全效率、全系统、全员参加
C.全效率、全系统、全过程
D.全系统、全过程、全员参加
7.准时生产方式(JIT)的运行基础是( )。
A.生产同步化、适时适量生产、准时采购、质量保证、资源配置合理化
B.生产同步化、生产均衡化、缩短生产准备时间、消除浪费、资源配置合理化
C.生产同步化、生产均衡化、缩短作业更换时间、准时采购、资源配置合理化
D.生产同步化、生产均衡化、质量保证、准时采购、资源配置合理化
8.某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是( )。
A.培训时间不够
B.培训方法不科学
C.未制定切实可行的管理办法
D.未达到全员参与要求
9.咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是( )。
A.未铸满和偏心
B.有气孔和未铸满
C.有气孔
D.有气孔和断裂
10.咨询人员通常采用( )来对由异常原因引起的波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A.因果图
B.控制图
C.直方图
D.散布图
11.某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是( )。
A.因果图法
B.关系图法
C.直方图法
D.分层法
12.我国质量标准按层级分为( )。
A.国际标准、国家标准、地方标准、行业标准
B.国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
C.国际标准、国家标准、行业标准、企业标准
D.国家标准、部颁标准、行业标准、地方标准
13.咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是( )。
A.短时间内有不熟练工人替班
B.加工过程中，工具缓慢磨损
C.操作者疲劳
D.用剔除不合格品后的检验数据进行的统计
14.某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0.5，作为咨询人员，为企业提出的咨询建议应是( )。
A.分析影响过程能力的主要因素，建立质量控制点
B.强化质量检验，采取纠正与预防措施
C.全数检验，剔除不合格品或进行分级筛选
D.立即停止生产，查明系统原因，进行工艺改进或技术改造
参考答案：1.B 2.C 3.C 4.A 5.C 6.B 7.C 8.C 9.B 10.B 11.D 12.B 13.A 14.D