1.甲公司是一家国内大型乳制品企业，公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市场区域均设有生产基地，由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别，在各地市场需求的产品有很大差异。则该公司适宜采取()。

　　A.直线制

　　B.直线职能制

　　C.总公司、分公司制

　　D.总厂、分厂制

　　答案C

　　解析：本题考查组织管理体制。

　　2.将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理的管理体制，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。以上描述指的

　　是()。

　　A.分权管理体制

　　B.事业部管理体制

　　C.矩阵结构管理体制

　　D.集权管理体制

　　答案D

　　解析：本题考查企业管理体制的内容。集权管理体制是将物资供应、产品生产、销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司(或总厂)一级统一管理。

　　3.为提高组织效率，降低管理成本，企业应当根据其所处行业特点和业务特点，对相关部门的职能进行强化或弱化。以下做法中，不恰当的是()。

　　A.广告公司撤销公共关系部

　　B.电力供应公司将销售部职能分解到与销售相关的其他部门中

　　C.软件公司强化研发部职能

　　D.煤矿企业强化安全生产监督部门职能

　　答案：A

　　解析：本题考查部门设置。选项A，公共关系职能是广告公司的核心职能，不能撤销公共关系部，而应当强化。

　　4甲公司拟通过重组以简化公司组织架构、明确部门权责;通过简化管理层和逐级汇报机制，加强核心执行力;通过赋予部分经理更大的权责和管辖幅度提高管理效率，这种组织结构变革可以被理解为()。

　　A.扩大了管理幅度、减少了管理层次

　　B.减少了管理幅度、扩大了管理层次

　　C.扩大了管理人数、减少了管理结点

　　D.简化了管理职能、增加了管理权限

　　答案：A

　　解析：本题考查管理幅度和管理层次。结合材料，“简化管理层和逐级汇报机制”说明减少了管理层次，“赋予部分经理更大的权责和管辖幅度”说明扩大了管理幅度。

　　5.张总经理把产品销售的责任委派给一位负责市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处的经理们下达指令。张总经理的这种做法违反了组织设计的()。

　　A.职、责、权对应原则

　　B.指挥统一原则

　　C.管理幅度和层次适当原则

　　D.集权、分权适度原则

　　答案：B

　　解析：本题考查组织设计的一般原则。总会计师不是经销系统的直线主管人员，题干中提到的总经理将产品销售的责任委托给负责市场经营的副总经理，而总会计师向各经销办事处直接下达指令，违背了指挥统一原则。

　　6.王某是一位公司总经理，当发现公司中存在许多小团体时，他应该()。

　　A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

　　B.深入调查，找出小团体领导人，并提出警告

　　C.只要小团体不影响公司正常运行，可以不闻不问

　　D.正视小团体的存在，对其加以积极引导

　　答案：D

　　解析：本题考查对小团体组织的理解。

　　7.某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织结构形式是()。

　　A.以分权为主的事业部结构

　　B.以集权为主的职能制结构

　　C.模拟分权制的组织结构

　　D.矩阵制组织结构

　　答案：A

　　解析：本题考查组织结构类型。

　　8.甲公司聘请咨询公司为其做组织咨询。咨询人员收集到企业如下信息并采用变量分析法确定企业领导者的管理幅度，以下信息中有利于企业采用扁平化的组织结构的是()。

　　A.与领导者直接接触的人员执行的职能基本不同

　　B.与领导者直接接触的人员执行的职能是处理日常程序性的事务

　　C.领导者需要对与其直接接触的人员始终密切的管理

　　D.与领导者直接接触的人员执行的职能与其他部门的关系密切，需要经常性的协调

　　答案：B

　　解析：本题考查管理幅度与扁平化组织结构。

　　9.流程优化和设计的方式主要包括系统规划改造现有流程和全新设计新流程两大类。系统化改造现有流程的最终目标是()。

　　A.清除非增值活动和调整核心价值活动

　　B.简化必要活动

　　C.整合现有任务

　　D.流程任务自动化

　　答案：A

　　解析：本题考查流程优化和设计的方式。系统化改造现有流程的最终目标是消除非增值活动和调整核心增值活动，重点内容包括清除非增值活动、简化必要活动、任务整合和流程任务自动化。