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2015管理咨询师综合辅导实务习题(下):第五章市场营销咨询(第三节)

  1.一般来说,消费者市场细分的主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等四大类。 以下属于心理因素的是( )。


  A. 交通状况


  B. 生活方式


  C. 购买时机


  D. 消费者收入


  答案:B


  解析:第六章第三节。




  2.一般来说,消费者市场细分的主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等四大类。 以下属于行为因素的是( )。


  A. 交通状况


  B. 生活方式


  C. 购买时机


  D. 消费者收入


  答案:C


  解析:第六章第三节。




  3.组织市场不包括( )。


  A.生产者市场


  B.消费者市场


  C.中间商市场


  D.政府市场


  答案:B


  解析:第六章第三节。


  组织市场包括生产者市场、中间商市场和政府市场。


  4.生产者市场细分的标准中,( )因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求,这必然会影响购买者对产品的选择。


  A.“最终用户”


  B.“产品应用”


  C.“顾客规模”


  D.“用户要求”


  答案:A


  解析:第六章第三节。


  1.生产者市场细分


  生产者市场细分的标准,有许多是与消费者市场细分的标准是相同的。如追求利益、对品牌的信赖程度、态度等。但是,由于生产者市场具有与消费者市场截然不同的特点,导致用户购买行为产生差异的因素也不同于消费者市场。因此,还需要采用一些不同的标准。较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。




  5.以下关于市场细分应注意的问题,叙述错误的是()。


  A.市场细分的标准是静态因素而非动态因素


  B.市场细分推崇创新思维与差异化而非追随、模仿与同一化


  C.企业在进行市场细分时应是多标准的组合而非单一标准的使用


  D.不同类型的企业在进行市场细分时,应采用不同的细分标准而非统一的细分标准


  答案:A


  解析:第六章第三节。


  (七)市场细分应注意的问题


  1.不同类型的企业在进行市场细分时,应采用不同的细分标准而非统一的细分标准。


  2.市场细分的标准是动态因素而非静态因素。


  3.企业在进行市场细分时应是多标准的组合而非单一标准的使用。


  4.市场细分推崇创新思维与差异化而非追随、模仿与同一化。


  6.生产者市场细分的标准与消费者市场不同的是()。


  A.最终用户


  B.产品应用


  C.追求利益


  D.顾客规模


  E.用户要求


  答案:ABDE


  解析:第六章第三节。


  生产者市场细分的标准,有许多是与消费者市场细分的标准是相同的。如追求利益、对品牌的信赖程度、态度等。但是,由于生产者市场具有与消费者市场截然不同的特点,导致用户购买行为产生差异的因素也不同于消费者市场。因此,还需要采用一些不同的标准。较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。


  7.咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时,要看其是否达到了()要求。


  A.可衡量性


  B.可拆分性


  C.可占领性


  D.可赢利性


  E.可预测性


  答案:ACD


  解析:第六章第三节。


  咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时,要看其是否达到了以下三点要求:




  8.目标市场的选择策略,即关于企业为哪个或哪几个细分市场服务的决定,通常有五种模式。( )策略是指企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即以所有的细分市场作为目标市场。


  A.市场集中化


  B.产品专门化


  C.完全市场覆盖


  D.有选择的专门化


  答案:C


  解析:第六章第三节。


  (二)目标市场选择策略




  9.目标市场的选择策略,即关于企业为哪个或哪几个细分市场服务的决定,通常有五种模式。( )策略是指企业专门服务于某一特定顾客群,尽力满足他们的各种需求。


  A.市场集中化


  B.产品专门化


  C.市场专门化


  D.有选择的专门化


  答案:C


  解析:第六章第三节。


  (二)目标市场选择策略




  10.以下目标市场营销策略中,( )策略适用于实力弱、资源少的小型企业。


  A.无差异市场营销


  B.差异市场营销


  C.成本优先营销


  D.集中市场营销


  答案:D


  解析:第六章第三节。




  11.( )是指企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置,与强者企业采用大体相同的营销策略,与其争夺同一个市场。


  A.迎强定位


  B.避强定位


  C.比附定位


  D.攀龙附凤


  答案:A


  解析:第六章第三节。


  迎强定位,又称竞争性定位。它是指企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置,与强者企业采用大体相同的营销策略,与其争夺同一个市场。这种定位方式要求企业必须具备与强大竞争对手不相上下的竞争实力。

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