题目1:下列关于管理咨询含义的表述不正确的是:( )。
A、管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
B、管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
C、管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
D、管理咨询是一种中介机构性质服务
【答案】:D
题目2:有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( )。
A、英国
B、日本
C、德国
D、美国
【答案】:D
题目3:管理咨询费用的支付方式中,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。
A、30%―40%
B、30%―50%
C、20%―30%
D、10%―30%
【答案】:D
题目4:( )是管理咨询赖以生存的根本。
A、合作性
B、有效性
C、创新性
D、科学性
【答案】:D
题目5:管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是( )。
A、预防作用
B、改善作用
C、创新作用
D、纠错作用
【答案】:C
【解析】:创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。
题目6:咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
A法国
B、英国
C、美国
D、日本
【答案】:B
【解析】:咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
题目7:中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。
A、1978、日本
B、1979、日本
C、1980年、日本
D、1980年、英国
【答案】:C
题目8:()是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
A、诊断阶段
B、业务洽谈阶段
C、改善方案设计
D、实施指导
【答案】:B
【解析】:业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
题目9:管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是()。
A、招标
B、开标
C、评标
D、投标
【答案】:D
【解析】:投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。
题目10:管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特点。
A、成本定价报价法
B、企业增益报价法
C、咨询人员工作时间报价法
D、咨询人员工作量报价法
【答案】:B
题目11:以咨询合同为依据进行制定,计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等,是咨询项目( )。
A、总体计划
B、阶段计划
C、周工作计划
D、月工作计划
【答案】:A
题目12:()是招投标活动中的核心。
A、开标
B、评标
C、招标
D、投标
【答案】:B
题目13:在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。
A、30%―50%
B、10%―50%
C、10%―40%
D、10%―30%
【答案】:D
【解析】:在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的10%―30%。
题目14:问卷调查一般采用()。
A、重点调查
B、典型调查
C、抽样调查
D、 全面调查
【答案】:C
【解析】:问卷调查一般采用抽样调查。
题目15:两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它为:()。
A、相关分析法
B、对比分析法
C、模型分析法
D、因果分析法
【答案】:A
【解析】:相关分析法
两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它们之间有相关关系。
题目16:()是咨询公司管理的基本环节。
A、财务管理
B、企业文化
C、项目管理
D、运营管理
【答案】:C
【解析】:项目管理是咨询公司管理的基本环节。
题目17:按项目进展计划开展咨询工作,按合同约定时间提交咨询报告是()。
A、质量目标
B、成本目标
C、时间目标
D、范围目标
【答案】:C
【解析】:项目管理要实现的目标:质量目标,即达到预期的绩效;成本目标,即项目开支在费用和预算约束范围内;时间目标,即按项目进展计划开展咨询工作,按合同约定时间提交咨询报告;范围目标,即确定的工作范围符合效率原则。
题目18:对企业存在的问题进行诊断,并针对“病症”下药,使企业摆脱管理危机是()。
A、教练员
B、传教士
C、医生
D、幕僚
【答案】:C
【解析】:咨询人员相当于企业的医生,采用“望、闻、问、切”等方法,对企业存在的问题进行诊断,并针对“病症”下药,使企业摆脱管理危机。
题目19:企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标,在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上,对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是:()。
A、战略决策
B、战略规划
C、战略控制
D、战略目标
【答案】:B
【解析】:战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标,在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上,对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划。
题目20:企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:()。
A战略规划
B、战略控制
C、战略目标
D、战略保障
【答案】:(D )
【解析】:战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。