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2015管理咨询师案列分析临考冲刺拟题2

  管理过程能力指数法


  过程能力及过程能力指数的含义


  过程能力指数(CP)是表示过程能力满足产品质量标准要求(包括产品规格要求和和公差要求)程度的另一个参数,一般都用质量特性值分布的6σ来描述,即可兼顾全面性也可兼顾经济性。 管理咨询师通关宝典!


  CP=技术要求/过程能力


  当分布中心与公差中心重合时:CP=T/6σ=(Tu―TL)/6σ


  当分布中心与公差中心有偏离时,过程能力指数记为CPK。


  CpK=(1―K)T/6σ式中:k=2│μ―M│/T


  所以CpK=(1―K)T/6σ=(T-2│μ―M│)/6σ


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