1咨询人员对企业产品质量稳定性进行分析时发现，作出的直方图近似予正态分布，数据分布没有超出两侧的控制界限，但样本平均值与公差值有一些偏离，由此可以判断( )。

　　A.产品符合性很好，处于完全受控状态

　　B.产品符合性较好，处于次受控状态

　　C.产品符合性不太好，处于受控状态边缘

　　D.样本平均值与公差值有偏离，已不在受控状态

　　参考答案：B

　　2杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系，对企业综合效益进行分析和评价的方法，其主要指标是(　　)。

　　A.自有资金利润率B.销售利润率C.资产负债率D.总资产增长率

　　参考答案：A

　　3咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是(　　)。

　　A.短时间内有不熟练工人替班

　　B.加工过程中，工具缓慢磨损

　　C.操作者疲劳

　　D.用剔除不合格品后的检验数据进行的统计

　　参考答案：A

　　4客户在选择咨询机构时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是(　　)。

　　A.咨询产品的报价和增值服务的内容

　　B.咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神

　　C.咨询机构提供的后续服务时间长短

　　D.标书或项目建议书制作的专业性和精美度

　　参考答案：B

　　5以下是某制造业企业对人力资源部经理岗位职责的规定，哪项是不恰当的?(　　)

　　A.负责集团日常行政性事务

　　B.接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理

　　C.参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订

　　D.对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核参考答案：

　　6“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是(　　)。

　　A.列表排除假设法B.8.树枝图假设法C.穷尽假设法D.鱼骨图假设法

　　参考答案：C

　　7某企业生产甲、乙、丙、丁4种产品，计划年产量各为180、150、20、50台。在车床上加工的工时定额分别为150、120、200和250台时。车床组共有20台车床，两班制生产，设备计划停工率为10%。假设选定甲产品为代表产品，则以甲产品表示的设备组的生产能力为(　　)台。

　　A.402B.482C.588D.488

　　参考答案：B

　　8以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是(　　)。

　　A.差别化战略

　　B.最优成本供应商战略

　　C.基于低成本的聚焦战略

　　D.基于差别化的聚焦战略

　　参考答案：D

　　9在企业管理体制现状调查和分析过程中，以下哪种做法是不恰当的?(　　)

　　A.企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等

　　B.企业外部环境调查所需的资料，应该通过企业外部独立获得，不宜采用企业提供的资料

　　C.调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识，又应是与企业领导人交流基础上取得共识

　　D.调查结论主要回答以下几个问题：事业或产品特点的归纳;企业发展战略和目标的表述;企业的优、劣势;企业管理体制的优点和问题

　　参考答案：B

　　10下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是(　　)。

　　A.采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大

　　B.在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级间的差别

　　C.对企业绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大

　　D.不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别

　　参考答案：C

　　11某公司是一家设计语音识别设备的公司，经营规模虽然不大，但发展迅速。公司成立以来，一直实行集权管理。下列选项中，最有可能改变公司的集权管理体制的是(　　)。

　　A.宏观经济增长速度加快

　　B.国家发布新的语音识别设备技术标准

　　C.市场对语音识别设备的需求下降

　　D.公司开始涉及其他类型的电子设备领域

　　参考答案：D

　　12一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是(　　)。

　　A.松散式分销渠道B.垂直式分销渠道C.水平式分销渠道D.一体化分销渠道

　　参考答案：A

　　13 PEST分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析。某软件公司欲进入操作系统软件开发领域，却发现该国范围内其他操作系统软件开发商已将自己的技术申请专利注册。这对于该公司来说属于(　　)的影响。

　　A.政治环境因素B.经济环境因素C.人文环境因素D.技术环境因素

　　参考答案：D

　　14某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业，该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位;在彩电、空调行业，该企业市场份额逐步上升，利润不断增加，发展前景很好;在计算机行业，该企业经营业绩较差，短期内很难取得利润。根据以上资料，该企业适宜采取(　　)。

　　A.稳定性战略B.增长战略C.组合战略D.收缩战略

　　参考答案：C

　　15下列有关战略假设的说法，不准确的是(　　)。

　　A.战略咨询假设是战略咨询的主要前提

　　B.合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率

　　C.战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小

　　D.战略咨询假设是一种推测

　　参考答案：C

　　16某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4.5月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一事件说明，该公司不可忽视外部环境中的(　　)。

　　A.政治和法律环境B.8.社会和文化环境C.经济环境D.技术环境

　　参考答案：B

　　17下列分析方法中，属于战略综合分析方法的是(　　)。

　　A.PEST分析框架法B.SCP分析法C.GE矩阵法D.五种竞争力量分析模型

　　参考答案：C

　　18随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普?科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是(　　)。

　　A.调节室内温度是空调的核心层

　　B.品牌是空调的延伸层

　　C.空调的形状、色调是空调的形式层

　　D.免费安装是空调的延伸层

　　参考答案：B

　　19咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是(　　)。

　　A.未铸满和偏心B.有气孔和未铸满C.有气孔D.有气孔和断裂

　　参考答案：B

　　20某企业生产厨房用品，主要在浙江地区销售，2006年的销售额为2亿元;2007年企业扩大生产规模、强化产品销售力度，突破区域销售模式，扩大全国市场覆盖率，年底企业产品销售区域由原先浙江扩大到全国31个省、市、自治区中的25个，销售额达到l2亿元，市场占有率上升到10%。根据以上材料，该企业2007年底的市场覆盖率以及2007年底的国内厨房用品市场的规模分别是(　　)。

　　A.81%、l20亿B.79%、l20亿C.79%、110亿D.81%、l200亿

　　参考答案：A