1、作业测定的方法有(CDE)。
A.外乘法
B.内乘法
C.动作记录法
D.瞬间观测法
E.直接时间研究法
2、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下(ACD)内容。
A、市场细分
B、市场开发
C、市场定位
D、目标市场选择
E、目标市场策划
3、管理咨询 的特点包括：( )。
A.科学性
B.创新性
C.有效性
D. 合作性
E.客观性
答案：(ABCD)
解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性
4、质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。
A.排列图法
B.因果分析图法
C.散布图法
D. 矩阵图法
E.控制图法
答案：(ABCE )
解析：老七种工具包括内容。
5、衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。
A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B.客户能否接受方案实施的成本
C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能
E客户的领导是否同意实施
答案：(ABCD)
解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。
6、按咨询内容划分，质量管理咨询可分为(DE)。
A.内部咨询
B.外部咨询
C.内外结合咨询
D.质量管理全面咨询
E.质量管理专题咨询
7、作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作的岗位人员，包括()等岗位。
A.采购
B.检验
C.仓库保管
D.生产车间主任
E.专职管理岗位
答案：ABC
8、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以(ABC)和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。
A.最短的时间
B.最少的库存
C.最快的速度
D.最好的质量
E.最适合的成本
9、生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括(BCDE)。
A.采购
B.加工
C.搬运
D.检查
E.停放
10、人与物的结合，需要有四个信息媒介物;其中，确认媒介物包括(AC)。
A.场所标志
B.位置台账
C.现货标示
D.平面布置图
单选题
1、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是()市场定位方式。
A.迎强定位
B.避强定位
C.攀龙附凤
D.甘居“第二”
答案：D
2、以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是()。
A.价格竞争会导致利润大幅度损失
B.无差别化竞争会导致成本提高
C.专营化竞争要提高专营领域的可靠性
D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣
答案：B
3、按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的附加层是指()。
A.形式层
B.期望层
C.延伸层
D.潜在层
答案：C
4、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于()消费品。
A.低档消费品
B.中低档消费品
C.高档消费品
D.高档耐用消费品
答案：A
5、商标法规定商标注册采用()的原则。
A.使用在先、自愿注册、注册保护
B.使用在先、强制注册、合法保护
C.自愿注册、申请在先、注册保护
D.自愿注册、申请在先、属地保护
6、生产运营管理咨询 的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A.大量生产
B.批量生产
C.适量生产
D.单件生产
【答案】C
7、现代产品制造过程需要经过产品和流程设计、工艺制定、工艺装备制造、材料准备等若干环节。按生产过程的作用来分，企业生产过程一般主要可以分成四个过程，其中：理化实验和计量工作属于()。
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
【答案】D
8、以下生产类型中，()属于存货生产方式。
A.订货型生产方式
B.预测型生产方式
C.流程式生产
D.加工——装配生产
【答案】B
9、大量生产的特点是()。
A.产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高
B.产品固定，品种较多，产量多，品种不稳定，生产的重复性高
C.产品相对稳定，品种较多，工作地是成批地、定期或不定期地轮流地进行生产
D.产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地的专业化程度很低
【答案】A
10、()移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.顺序平行移动方式
【答案】A