1、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于()市场机会。

　　A.问题型市场机会

　　B.稳妥型市场机会

　　C.理想型市场机会

　　D.风险型市场机会

　　答案：D

　　2、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指()。

　　A.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势

　　B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会

　　C.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁

　　D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁

　　答案：C

　　3、运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机会。()是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。

　　A.市场渗透

　　B.市场开发

　　C.产品开发

　　D.多角化经营

　　答案：C

　　4、深圳太太药业在1993年“三?八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。

　　A.产品开发

　　B.市场细分

　　C.市场渗透

　　D.多角化经营

　　答案：B

　　5、企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种目标市场选择模式是()模式。

　　A.集中市场营销

　　B.单一市场营销

　　C.差异市场营销

　　D.无差异市场营销

　　答案：D

　　6、 企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

　　A. 职能型营销组织

　　B. 地区型营销组织.

　　C. 产品型营销组织

　　D. 市场型营销组织

　　答案： a

　　解析：企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。

　　1.职能型营销组织

　　这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销组织。职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。但是，随着企业规模的扩大、产品品种的增多和市场面的扩展，它会越来越力不从心，往往产生效率低下和难以协调各个职能部门之间产生的矛盾等问题。因此，该类型组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。

　　2.地区型营销组织.

　　3.产品型营销组织

　　4.市场型营销组织

　　5.产品一市场型营销组织

　　7、企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。

　　A. 内部环境报告系统

　　B. 外部信息收集系统

　　C. 营销信息处理系统

　　D. 营销调研系统

　　答案： a

　　解析：企业市场营销信息系统由四个子系统组成。

　　8、生产运营管理咨询 的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。

　　A. 大量生产

　　B. 批量生产

　　C. 适量生产

　　D. 单件生产

　　答案：C

　　解析：生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。

　　9、对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。

　　A.综合诊断

　　B.客户现行战略诊断

　　C.客户战略管理过程诊断

　　D.客户战略制定过程诊断

　　答案： d

　　10、深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。

　　A. 产品开发

　　B. 市场细分

　　C. 市场渗透

　　D. 多角化经营

　　答案： B

　　解析：市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。

　　11.企业管理咨询 工作机动性特点的含义，包括()

　　A.突击性

　　B.合作性

　　C.灵活性

　　D.独立性

　　12.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有()

　　A.问题的重要性

　　B.问题的关联性

　　C.问题的风险性

　　D.问题的紧迫性

　　13.H型结构(子公司制分权型)的特点是()

　　A.子公司即M型结构中的事业部

　　B.子公司具有法人地位

　　C.子公司在行政上不隶属于母公司

　　D.子公司与母公司不存在资本联结关系

　　14.企业的技术结构具体包括()

　　A.要素结构

　　B.层次结构

　　C.相关结构

　　D.序列结构

　　15.设备的技术劣化是指()

　　A.精度下降

　　B.性能下降

　　C.价值下降

　　D.随机故障

　　答案：1.AC 2.ABD 3.BC 4.ABCD 5.AB

　　16、()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。

　　A.例行维修

　　B.预测性维修

　　C.预防性维修

　　D.立即维修

　　答案：C

　　17、ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。

　　A.过程的结果(质量)

　　B.一组固有特性满足要求的程度

　　C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

　　D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

　　答案：B

　　18、对全面质量管理五要点的描述错误的是()。

　　A.质量和效益统一的质量管理

　　B.全系统的质量管理

　　C.全员的质量管理

　　D.全企业的质量管理

　　答案：B

　　19、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。

　　A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面

　　B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面

　　C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面

　　D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面

　　答案：C

　　20、影响产品质量的直接原因是()。

　　A.产品质量

　　B.过程质量

　　C.管理质量

　　D.服务质量

　　答案：B