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2016管理咨询师《咨询实务》提高习题(3)

  1某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析,由此最不可能产生的后果是(  )。


  A.能比较全面和深入地了解该医院所有岗位的情况,形成全面的岗位说明书


  B.在实际实施过程中,可能会对被观察者的工作产生干扰,妨碍被观察者工作的顺畅性


  C.现场实际观察需要花费大量的时间记录现场观察,而处理这些记录同样需要花费大量的时间,完成职务分析工作需要耗费大量的精力


  D.现场需要与相关岗位的人员、上级主管领导进行协调、沟通


  参考答案:A


  2以下对管理咨询的理解,较准确的是(  )。


  A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动


  B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动


  C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动


  D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询


  参考答案:A


  3PEST分析是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进行分析,这一分析的主要内容是(  )。


  A.政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境


  B.政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境


  C.全球环境、政治环境、经济环境、市场环境


  D.总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境


  参考答案:B


  4战略审计的主要内容包括(  )。


  A.制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计


  B.战略目标审计、战略措施审计、实施进度审计


  C.战略方案审计、制定过程审计、实施结果审计


  D.战略方案审计、战略目标审计、实施计划审计


  参考答案:A


  5某公司质量管理主管针对员工质量管理意识薄弱的问题,以亲和图法进行分析。以下亲和图直观反映出的工作要点是(  )。


  A.采取外部委托培训或外请讲师


  B.以自身培训和辅导为主


  C.采取各种手段加大宣传力度


  D.建立并实施系统的培训教育活动


  参考答案:D


  6以下对管理咨询改善作用的理解,最准确的是(  )。


  A.咨询人员在企业进行咨询活动中,针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距,提出了相关补充和细化建议,提高了本企业标准化管理水平


  B.咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题,提出了具有针对性的建议,以防止同类问题的重复发生


  C.咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题,借助先进的管理理念和方法,设计了一套具有独特的管理控制方案,运行实施后获得了突出效果


  D.咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中,针对活动中出现的问题及时给予具体的指导,保证了人员招聘活动的有效进行


  参考答案:A


  7在绩效考核咨询流程中,实施指导是必不可少的,以下工作,咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是(  )。


  A.协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训


  B.对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核,解答并处理试考核中出现的问题


  C.参与客户的绩效考核活动,参与其中的绩效面谈等工作


  D.根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善


  参考答案:D


  8企业制定战略业务成长方式时,与其它独立组织在研发、生产、市场营销、服务等多方面展开合作,这种优势互补寻求范围经济和协调效应的成长方式是(  )。


  A.密集性成长方式


  B.一体化成长方式


  C.多元化成长方式


  D.联盟成长方式


  参考答案:D


  9在全面预算管理咨询中,要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解,不准确的是(  )。


  A.耷调研时,不仅要关注企业的日常经营活动,还要关注企业的投融资和资本运作活动


  B.调研对象应选择重要的部门和经营环节


  C.调研要结合企业战略要求,围绕企业价值链的增值来进行


  D.对于重点业务、关键信息或可疑点,咨询人员应进行补充调研


  参考答案:B


  10准时生产方式(JIT)是日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产管理方式,又称为无库存生产方式。关于准时生产方式的基本思想,以下理解不正确的是(  )。


  A.JIT代表的是一种新效率理念,一种集约化管理思想


  B.JIT采取的是少品种、大批量、短周期的生产方式


  C.“在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”


  D.看板系统是JIT生产现场控制技术的核心


  参考答案:B


  11某公司处在起步阶段,该公司在预算中应选择(  )作为预算重点比较合适。


  A.销售预算B.生产预算C.采购预算D.库存预算


  参考答案:A


  12在了解内部控制时,应当评价控制的设计,并确定其是否得到执行。下列关于评价控制设计的说法,不正确的是(  )。


  A.控制的设计是指考虑一项控制单独或连同其他控制是否能够有效防止或发现并纠正重大错报


  B.控制得到执行的前提是指某项控制存在


  C.设计不当的控制可能表明内部控制存在重大缺陷,注册会计师在确定是否考虑控制得到执行时,应当首先考虑控制的执行


  D.控制得到执行是指某项控制在存在的前提下被审计单位正在有效使用


  参考答案:D


  13关于标准成本与目标成本的区别,以下表述中不准确的是(  )。


  A.标准成本是科学管理的作业标准化思想和成本管理结合的产物


  B.标准成本的制定从产品装配环节开始,分别规定数量标准和价格标准,汇总形成单位标准成本


  C.目标成本是成本管理和目标管理结合的产物


  D.目标成本的确定从企业的总目标开始,逐级分解成基层具体目标


  参考答案:B


  14下列外部环境分析方法中,主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是(  )。


  A.PEST分析框架法B.SCP分析法C.价值链分析法D.五种竞争力量分析模型


  参考答案:B


  15关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是(  )。


  A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的


  B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核


  C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效


  D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程


  参考答案:C


  16以下薪酬岗位评价方法中,属于定量评价方法的是(  )。


  A.岗位参照法、分类法、因素比较法B.排列法、分类法、评分法C.排列法、因素比较法、评分法D.因素比较法、评分法、岗位参照法参考答案:D我的答案:未作答收起解析收藏纠错


  17采用两个内部维度——财务优势和竞争优势,和两个外部维度——环境稳定性与产业优势进行战略匹配分析的综合战略分析方法是(  )。


  A.SWOT分析矩阵法B.GE矩阵法C.内外部矩阵(IEM)法D.战略地位与行动评价矩阵法


  参考答案:D


  18生产甲、乙、丙三种零件,需经L、M、N三个加工单元,加工单元L和M各有2台设备,加工单元N有1台设备,各设备月工作23天,每天作业8小时,开动率为90%,9月份各加工单元实际生产任务安排为:L——382小时,M——329小时,N——131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是(  )。


  A.L加工单元能力富裕,N加工单元能力富裕,M加工单元能力不足


  B.L加工单元能力不足,N加工单元能力不足,M加工单元能力富裕


  C.N加工单元能力不足,L加工单元能力富裕,M加工单元基本满负荷


  D.L加工单元能力不足,N加工单元能力富裕,M加工单元基本满负荷


  参考答案:D


  19某公司经理要求财务会计小王对本月物流成本上升较大情况进行深入分析,小王最适宜采用的分析方法是(  )。


  A.专题分析法B.流动分析法C.五性分析法D.综合分析法


  参考答案:A


  20企业进行风险管理和风险控制的第一步是设置专门的风险管理部门或配备专门的风险管理人员,以下机构或人员设置属于独立型的是(  )。


  A.设立专门风险管理部门,并参与大部分涉及风险的项目


  B.风险管理机构直接对董事会负责


  C.风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高管人员负责


  D.风险管理部门作为企业高层的咨询部门


  参考答案:B





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