一、单项选择题
1、 咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
A法国
B.英国
C.美国
D. 日本
标准答案: B
解析:咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
2、 中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D. 1980年、英国
标准答案: C
3、 ()是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
A.诊断阶段
B.业务洽谈阶段
C.改善方案设计
D. 实施指导
标准答案:B
解析:业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
4、 管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是()。
A.招标
B.开标
C.评标
D. 投标
标准答案: D
解析:投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。
5、 管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特点。
A.成本定价报价法
B.企业增益报价法
C.咨询人员工作时间报价法
D.咨询人员工作量报价法
标准答案: B
6、 管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是( )。
A.预防作用
B.改善作用
C.创新作用
D. 纠错作用
标准答案: C
解析:创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。
二、多项选择题
7、某汽车公司在2005年以前一直面向全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2006年,公司经过对甲车型的改造,推出两款新车,并采取多种促销手段,扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有( )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化经营E.多元化
参考答案:A, C
8、促销有刺激消费者购买欲望、诱导消费需求、扩大销量的功能,同时也有利于提高企业产品知名度、品牌知名度。在企业的实际促销活动中,其采取的促销策略也有很大的不同,以下关于促销策略的表述,不正确的是( )。
A.吸引式策略与推进式策略是两种基本的促销策略
B.吸引式策略主要是唤起消费者的需求,而推进式策略则是以人员推销为主要方式将产品推向市场的一种策略
C.采用何种促销策略主要受消费者特性、产品特性、市场特性因素影响
D.当低价、知名的日用消费产品处于成长期时,采用推进式促销策略
E.市场比较集中、消费者购买比较理性且购买频度较低时,采用推进式的促销策略
参考答案:C, D
9、下列关于集权管理的理解,正确的是( )。
A.有利于加强对组织的控制B.有利于经营指令的有效传递
C.集权程度不受领导方式的影响
D.过度集权有可能降低组织的灵活性
E.过度集权可能会影响员工的积极性
参考答案:A, B, D, E
10、下列选项中,属于预测型生产计划编制工作主要内容的是( )。
A.进行市场需求预测编制产品营销计划
B.依据生产周期和交货期,编制投入、产出作业计划
C.编制合理的成品库存计划
D.编制储备生产计划、作业日程计划和原材料采购计划
E.设定经济制造批量计划
参考答案:A, C, D
11、组织扁平化是目前组织发展的趋势之一,企业在推行组织扁平化的过程中应该做的工作是( )。
A.加大集权程度
B.调整组织机构和责权关系
C.加强组织规范化管理
D.加强培训,增强领导者和员工能力
E.提升企业管理信息化程度
参考答案:B, C, D, E
12、某制造企业根据自身条件,选择了密集型成长方式。下列措施中,符合该企业成长方式的是( )。
A.将产品外观设计外包给某专业设计公司
B.开发新产品,扩大目标市场占有率
C.以新营销方式增大现有产品的市场份额
D.进入房地产行业,增加企业新的经济增长点
E.开拓海外市场,开展产品出口业务
参考答案:B, C, E