七、咨询中求助者出现了严重的阻抗，请说出如何应对阻抗。（10分）

        应对阻抗的途径与方法：

1、通过建立良好咨询关系解除求助者的戒备心理。（2.5分）

2、正确地进行诊断和分析。（2.5分）

3、以坦诚的态度帮助求助者正确地对待阻抗。（2.5分）

4、使用咨询技巧突破阻抗。（2.5分）

八、通过咨询，求助者的心理问题得以解决，请说出如何结束咨询关系。（10分）

        结束咨询关系的程序是：

1、确定咨询结束的时间，一般以双方都认为可以结束为宜。（2.5分）

2、全面回顾和总结。（2.5分）

3、帮助求助者运用所学的方法和经验。（2.5分）

4、让求助者接受离别。（2.5分）