(1)咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是(　　)。

　　A. 可衡量性

　　B. 可占领性

　　C. 可盈利性

　　D. 可操作性

　　E. 市场完整性

　　(2)直接质量成本一般包括(　　)

　　A. 内部故障成本

　　B. 外部故障成本

　　C. 鉴定成本

　　D. 预防成本

　　E. 无形成本

　　(3)管理咨询工作的方式一般有四种，它们是(　　)

　　A. 引进介绍

　　B. 诊断建议

　　C. 教育培训

　　D. 推进变革

　　E. 推倒重建

　　(4)咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是(　　)。

　　A. 多侧重于分析和研究内容的说明

　　B. 报告要尽量使用图文并茂的表达方式

　　C. 注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同

　　D. 注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局

　　E. 以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质

　　(5)企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是(　　)。

　　A. 资源计划

　　B. 能力计划

　　C. 生产进度计划

　　D. 财务计划

　　E. 物料需求计划

　　参考答案：

　　(1) :D

　　(2) :D

　　本题考查计划与预算的概念。

　　(3) :A

　　(4) :B

　　(5) :C

　　本题考查人才评测技术的内容。评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，别的评价者有听不明白之处，可以提问，但不允许相互讨论。在所有的评价者都宣读了对应聘者的观察记录后，共同讨论确定每个应聘者的行为等级，形成书面评价报告，并将报告呈送给招聘单位的人事管理部门。