1战略分为不同层次,不同层次的战略解决不同层面的问题,具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为( )。
A.业务战略、公司战略、职能战略
B.公司战略、业务战略、职能战略
C.公司战略、职能战略、业务战略
D.职能战略、业务战略、公司战略
参考答案:B
参考解析:本题考查战的层次体系。公司战是企业中最高层次的战,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源;业务战是多元化业务公司各业务单位的战;职能层战又称战措施,是管理者为特定的职能活动制定的策规划。
2市场战略.财务战略.产品战略.质量战略.生产战略等战略属于企业的( )
A.总体战略 B.职能战略 C.分体战略 D.经济战略
参考答案:B
3某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后,还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析,对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时,一般不采用( )数据。
A.2年B.3年C.4年D.5年
参考答案:A
参考解析:本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内容。一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标值与近几年的指标进行纵向对比分析,如果指标的年度数据少于3年,难以看到变化趋势;如果年度数据多于5年,内部条件和外部环境变化较大,不易说明对当今的影响。
4下列对指挥和参谋职能的描述,错误的是( )。
A.参谋职能包括提供生产经营状况的信息,拟定生产经营活动的决策方案,对方案的实施提供指导服务
B.除有特殊规定之外,上级参谋部门可以对下级参谋部门行使指挥权
C.参谋职能部门和人员不对业务活动的完成结果承担直接责任
D.参谋部门的领导对总经理来说是参谋,但对本部门的参谋人员是指挥者,以行使指挥权
参考答案:B
5关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是( )。
A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的
B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核
C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效
D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程
参考答案:C
参考解析:本题考查关键绩效考核指标的理解。关键绩效指标明确了部门的主要责任,并以此为基础,明确员工的绩效指标。选项A,关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是定量化的。选项B,关键绩效指标适用于所有人员。选项D,关键绩效指标是针对对组织目标起到增值作用的工作而设定的指标。