1.随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普•科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是(　　)。

　　A.调节室内温度是空调的核心层

　　B.品牌是空调的延伸层

　　C.空调的形状、色调是空调的形式层

　　D.免费安装是空调的延伸层

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查产品的概念。选项B，品牌是空调的形式层。

　　2.集权和分权是相对的，适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性。下列关于分权管理的描述，不正确的是(　　)。

　　A.建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件

　　B.分权管理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”

　　C.实行分权管理就意味着放弃管理职责

　　D.实行分权管理分出去的权限还可以重新收回

　　参考答案：C

　　参考解析：本题考查分权管理。选项C实行分权管理决不意味着放弃管理职责。

　　3.某公司近年来一直专注于生产S型电机，在整个电机市场产品结构中，甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为10%、15%、8%和0.5%。该公司充分发挥自身的技术优势，做精做专，成为s型电机领域的佼佼者，同时产品还替代进口。据此判断，该公司在电机行业的市场定位是(　　)。

　　A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查处于不同市场地位企业的市场营销竞争策。根据企业在目标市场上的竞争地位，可把一个行业的企业分成市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者4种类型。结合题干，S型电机在整个电机市场所占份额很小，属于微型市场，但该公司做精做专并替代进口，属于市场的补缺者。

　　4.咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革，对咨询人员和客户都有很高要求， 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升，聘请咨询专家进行方案设计，经过交流，由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于(　　)。

　　A.激进式变革B.渐进式变革C.指导式变革D.借鉴式变革

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查咨询方案变革类型的内容。选项A，咨询方案变革类型包括激进式变革和渐进式变革两类。激进式变革是：企业完全打破原来的管理体系，在一个较短的时问内完成管理体系的更新，由新的管理体系来取代原来的管理体系。

　　5.肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平，某中型企业“××”牌鲜肉 的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进 行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵，这种业务称之为(　　)。

　　A.明星型业务B.现金牛业务C.瘦狗型业务D.问题型业务

　　参考答案：D