1、作业测定的方法有(CDE)。

　　A.外乘法

　　B.内乘法

　　C.动作记录法

　　D.瞬间观测法

　　E.直接时间研究法

　　2、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下(ACD)内容。

　　A、市场细分

　　B、市场开发

　　C、市场定位

　　D、目标市场选择

　　E、目标市场策划

　　3、管理咨询的特点包括：( )。

　　A.科学性

　　B.创新性

　　C.有效性

　　D. 合作性

　　E.客观性

　　答案：(ABCD)

　　解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性

　　4、质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。

　　A.排列图法

　　B.因果分析图法

　　C.散布图法

　　D. 矩阵图法

　　E.控制图法

　　答案：(ABCE )

　　解析：老七种工具包括内容。

　　5、衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。

　　A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

　　B.客户能否接受方案实施的成本

　　C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

　　D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能

　　E客户的领导是否同意实施

　　答案：(ABCD)

　　解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

　　6、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以(ABC)和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。

　　A.最短的时间

　　B.最少的库存

　　C.最快的速度

　　D.最好的质量

　　E.最适合的成本

　　7、生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括(BCDE)。

　　A.采购

　　B.加工

　　C.搬运

　　D.检查

　　E.停放

　　8、人与物的结合，需要有四个信息媒介物;其中，确认媒介物包括(AC)。

　　A.场所标志

　　B.位置台账

　　C.现货标示

　　D.平面布置图

　　9、作业测定的方法有(CDE)。

　　A.外乘法

　　B.内乘法

　　C.动作记录法

　　D.瞬间观测法

　　E.直接时间研究法

　　10、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下(ACD)内容。

　　A、市场细分

　　B、市场开发

　　C、市场定位

　　D、目标市场选择

　　E、目标市场策划