1：指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是：()。

　　A、有限的战略调整

　　B、彻底的战略调整

　　C、企业转向

　　D、常规战略调整

　　答案：D

　　解析：常规战略调整是指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整。

　　2：()是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。

　　A、学习和创新目标

　　B、总体财务目标是否实现

　　C、客户目标

　　D、内部管理目标

　　答案：B

　　3：通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是：()。

　　A企业哲学

　　B、企业宗旨

　　C、企业形象

　　D、企业社会责任

　　答案：A

　　解析：企业哲学内涵。

　　4：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖()人，基层()。

　　A、5-9人，9-15人

　　B、5-9人，8-15人

　　C、4-8人，9-15人

　　D、4-8人，8-15人

　　答案：D

　　解析：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖4-8人，基层8-15人。

　　5：为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：()。

　　A、工作写实法

　　B、资料分析法

　　C、主管上级分析法

　　D、现场观察法

　　答案：A

　　解析：工作写实法又叫工作者自我记录分析法。为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析。

　　6：下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是：(　)。

　　A、确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　B、确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　C、确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　D、确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　答案：A

　　解析：确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议是正确的变革评价的一般步骤排列顺序。

　　7：在管理咨询的客户中，()是管理咨询的主要客户。

　　A、事业单位

　　B、政府机关

　　C、企业

　　D、其他非政府组织

　　答案：C

　　解析：在管理咨询的客户中，企业是管理咨询的主要客户。

　　8：在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()。

　　A、医生

　　B、教练员

　　C、传教士

　　D、幕僚

　　答案：B

　　解析：教练员角色定位。

　　9：在管理咨询人员的道德规范中()是最敏感、最重要的问题之一。

　　A格遵守国家有关法律、法规和政策

　　B、不接受力不胜任的咨询委托

　　C、体现客户利益最大化

　　D、不做诋毁同行的事

　　答案：C

　　解析：体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。

　　10：对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。

　　A、综合诊断

　　B、客户现行战略诊断

　　C、客户战略管理过程诊断

　　D、客户战略制定过程诊断

　　答案：D